מחלקת השירות של ארגון מוביל מגייסת עובדים לתפקיד בוקר איכותי המהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בארגון גדול ולבנות קריירה מקצועית כבר מהצעד הראשון.
במסגרת התפקיד:
מעניקים שירות ללקוחות החברה באמצעות שיחות נכנסות, מספקים מידע מקצועי, מטפלים בפניות שוטפות, מסייעים בפתרון בעיות, מבצעים בירורים במערכות החברה ומתאמים המשך טיפול מול המחלקות הרלוונטיות בעת הצורך.
במהלך היום עובדים מול מערכות CRM ומערכות ממוחשבות נוספות, מתעדים כל פנייה באופן מסודר, מלווים את הלקוח עד למתן מענה מלא ופועלים בהתאם לנהלי השירות ואיכות החברה.
העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי ומגובש, עם ליווי אישי, הכשרה מלאה, סביבת עבודה נעימה ואפשרויות קידום אמיתיות לתפקידים מקצועיים וניהוליים בהמשך הדרך.
היקף משרה: מלאה א'-ה' | בוקר בלבד.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם בשירות לקוחות או אורינטציה שירותית גבוהה? חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.