דרושים » שירות לקוחות » לחברה בת"א דרוש /ה רכז /ת חווית לקוח ופניות שירות מורכבות!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בSVT JOBS
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בת"א דרוש/ה רכז/ת חווית לקוח ופניות שירות מורכבות!
בתפקיד תהיו אחראים על טיפול בפניות שירות מורכבות ובמקרי קצה, תוך ניהול תקשורת מול לקוחות ומול בעלי מקצוע במקביל. התפקיד כולל בירור מעמיק של אירועים, ניתוח הסיטואציה, זיהוי פערי שירות או מקצועיות, קבלת החלטות בהתאם למדיניות החברה והובלת פתרון שמאזן בין חוויית הלקוח לבין שמירה על סטנדרט השירות של האתר. בנוסף, העבודה כוללת תיעוד שוטף, עבודה מול ממשקים פנימיים ושיתוף פעולה עם מחלקות השירות והתפעול.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, שימור לקוחות, טיפול בהתנגדויות או מוקדי שירות מורכבים.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.

* משרה מס #968561 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697239
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens Malam Team מגייסת נציג.ת  לקוחות לארגון מוביל במרכז
במסגרת התפקיד מתן מענה שוטף ללקוחות קיימים בערוצים טלפוניים ובמייל, טיפול בפניות וביצוע תהליכים תפעוליים הקשורים לתיק הלקוח
עבודה עם CRM ומערכות ארגוניות
התפקיד כולל ביצוע עבודת בק אופיס, בדיקת מסמכים ואימות נתונים, ביצוע עדכונים ושינויים בתיקי לקוח, עבודה מול ממשקים פנימיים ומעקב אחר טיפול בפניות עד לסגירתן
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות עסקי - יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות CRM
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8699816
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:00-14:00
ערב: 14:00-20:00 / 21:00
לילה: 20:00-23:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-2-3 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: הוד השרון, רמת השרון, יבנה, אשדוד, בני ברק, ירושלים
מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח
דרישות:
כושר ביטוי גבוה בעברית
אדיבות, שירותיות, חיוביות ואמפתיה
אוריינטציה מכירתית
יתרון לניסיון קודם בשירות פרונטלי, מכירה או קבלת קהל
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על סדר ודייקנות
יכולת תעדוף משימות, הבחנה בין דחוף וחשוב
יוזמה וראש גדול
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת המייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8338820
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להצטרף לחברה ותיקה בתחום השמת מטפלים זרים בסיעוד באווירה משרדית דינמית, מאתגרת ומעניינת.

תנאים:
*היקף משרה: משרה מלאה
*שכר: מתגמל
*מיקום: חיפה | נהריה | רמת גן

התפקיד כולל מתן שירות מעטפת מקצה לקצה בגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים עם אפשרות קידום למשרת שטח.

תיאור התפקיד:
*ניהול תיקי לקוחות: קשר שוטף, טיפול בבקשות ומתן מענה מקצועי ללקוחות החברה.
*שימור לקוחות: טיפול בלקוחות קיימים, שיחות שירות ושימור ומניעת נטישה.
*גיוס לקוחות: איתור צרכים והשמת מטפלים.
*עבודה מהמשרד: פעילות מרוכזת מול ממשקים שונים בסביבה ממוחשבת.
דרישות:
*ניסיון קודם: ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות, שימור או ניהול תיקי לקוח - חובה.
*כישורי תקשורת: תודעת שירות ויכולת ביטוי גבוהה.
*אוריינטציה מכרתית: גישה חיובית, יוזמה ויכולת הנעה לפעולה.
*שליטה במחשב: היכרות טובה עם Office
*שפות: עברית, אנגלית. רוסית- יתרון.


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
חברת סטארטאפ טכנולוגית ומובילה בתחום גיוס העובדים מתרחבת ומגייסת נציג/ת שירות לקוחות למשרדינו בתל אביב! סביבת עבודה חדשנית, קצבית ודינמית, עם תנאים מעולים, שכר בסיס גבוה ובונוסים מתגמלים מהיום הראשון!

במסגרת התפקיד
- מענה וליווי לקוחות: מתן מענה טלפוני ובכתב, אדיב ומקצועי ללקוחות החברה (מעסיקים ומחפשי עבודה), פתרון בעיות וליווי שוטף בשימוש בפלטפורמה.
- אוריינטציה מכירתית: זיהוי הזדמנויות במהלך שיחות השירות, הנעה לפעולה, שימור לקוחות והרחבת השימוש בשירותי החברה.
- ניהול ותיעוד מידע: עבודה שוטפת מול מערכות טכנולוגיות ומערכת ה- CRM, הזנת נתונים, עדכון פרטים וניהול מעקב (Follow-up).

שכר ותנאים
- שכר בסיס מתגמל של 11,000 + מודל בונוסים יפה על עמידה ביעדים!
- כרטיס סיבוס מפנק: נטען ב-500 חודשיים (לאחר חודש עבודה ראשון)!
- משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00 (איזון מושלם בין בית לעבודה!).
- עבודה בסביבת סטארטאפ צומחת עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית לטווחהארוך.
- מיקום: תל אביב
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות - חובה.
- אוריינטציה מכירתית, כושר ביטוי מעולה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים - יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בתחום גיוס העובדים / משאבי אנוש / חברות השמה - יתרון משמעותי.
- זיקה לעולמות הדיגיטל והטכנולוגיה, קליטה מהירה ושליטה טובה בסביבה ממוחשבת.
- אחריות, חריצות, הגעה בזמן ונכונות לעבודה יציבה לטווח ארוך.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
לחברה בתחום האופנה בפ"ת דרוש/ה אחראי/ית שירות לקוחות  (לא מוקד) 

התפקיד כולל: 
ניהול פעילות לקוח, הוצאת דוחות, מענה שוטף
מעקב אחר משלוחים ובעיות, מתן פתרון בזמן אמת ללקוחות פרטיים.
מתן מענה ושירות במייל, בטלפון ובווטסאפ.

תנאים: 
משרה מלאה 08:30-17:00 (8.5 שעות ליום) 
שכר 11-12K ברוטו
דרישות:
ניסיון בתחום שירות לקוחות/ ניהול תיקי לקוחות שנה- חובה 
עצמאות
תודעת שירות גבוהה
יכולת תקשורת ואינטראקציה גבוהה עם בעלי תפקידים אחרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8695039
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בהמקצוענים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הדיגיטל לבעלי מקצוע דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות.

אם את/ה נהנה/ית לעבוד עם לקוחות, לזהות הזדמנויות עסקיות, לנהל קשרים ארוכי טווח ולשלב שירות ומכירה, מקומך איתנו.

התפקיד כולל:
- ניהול תיק לקוחות קיים.
- שימור והעמקת פעילות עסקית.
- טיפול בפניות נכנסות ויצירת קשר יזום עם לקוחות.
- ביצוע Upsell והרחבת פעילות.
- עבודה עם לידים חמים ומכירה ללקוחות חדשים.
- עבודה מול יעדים עסקיים.

תנאים:
- סביבת עבודה מקצועית ויציבה.
- אפשרויות קידום והתפתחות.
- משרה מלאה ימים א-ה בין השעות 8:45-17:00.
- עמלות גבוהות, ללא תקרה.
- תן ביס
- משרדים באזור עזריאלי, נגיש לתחבורה ציבורית
דרישות:
- ניסיון במכירות / שימור / ניהול תיקי לקוחות.
- יכולת ניהול משימות ותעדוף.
- כושר שכנוע ויכולת ניהול מו"מ.
- תודעת שירות גבוהה.
- חשיבה עסקית ויכולת לזהות הזדמנויות.
- אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672666
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקומדע
סוג משרה: משרה מלאה
קומסיין, חברה העוסקת בתחום חתימות דיגיטליות ופתרונות אבטחת מידע, מגדילה את הצוות המקצועי בתחום הנפקת חתימות דיגיטליות.
אנחנו מזמינים אתכם /ן להגיע אלינו לעבוד בסביבה צעירה, דינאמית, מעניינת ומתפתחת בעולמות אבטחת מידע.
התפקיד כולל מתן שירות פרונטאלי ללקוחות החברה בסניפי החברה ובבית הלקוח.
שכר מעולה+ בונוסים!
המשרה ממוקמת בקרית עתידים בת"א.
פרט לעבודה מהנה תוכלו להנות גם מ Happy hour, טיולי חברה, ערבי חברה ועוד מגוון רחב של פעילויות רווחה!
*המשרה לא כוללת מכירות.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שירות לקוחות /מכירות - חובה.
רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות ללקוחות החברה.
תואר אקדמי רלוונטי - יתרון משמעותי.
נכונות לעבודה במשרה מלאה.
מוטיבציה גבוהה, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ומצב רוח מעולה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607203
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להשתלב בחברה מובילה בתחום הריהוט ועיצוב הבית? אנו מחפשים רפרנט/ית שירות ואספקה חריף/ה עם ניסיון ב-Priority לניהול תהליכים מרגע ההזמנה ועד להפצה בבית הלקוח.

תחומי אחריות:
- מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות בשלב שלפני אספקת המוצר.
- עדכון לקוחות שוטף לגבי צפי אספקה, שינויי מועדים וניהול עיכובים.
- טיפול בנושאי גבייה ואחסנה וקידום תהליך ההזמנה עד לשלב ההפצה הסופי.
- עבודה ותיאום הדוק מול מחלקת הרכש המקומי.
- בקרה על הזמנות פתוחות, בדיקת מוכנות לאספקה ותיאום אספקות עצמיות.
- ימי עבודה: א-ה, בין השעות 08:00-16:30.

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל למתאימים/ות.
- אפשרויות קידום מקצועי בתוך חברה צומחת ומובילה.
- סביבת עבודה נעימה בתחום עיצוב הבית.
- מיקום: חולון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
- ניסיון עבודה במערכת Priority
- ניסיון בעבודה מול רכש מקומי או ספקים מקומיים - יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול ריבוי משימות, סדר ודיוק ברמה גבוהה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8696290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במוסדות חינוך ותרבות בתל-אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לקאנטרי העלייה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת להצטרפות לצוות מקצועי, שירותי ומשפחתי.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

תחומי אחריות:
- מתן שירות ומענה ללקוחות הקאנטרי.
- טיפול בפניות פרונטליות, טלפוניות ודיגיטליות.
- ביצוע משימות שוטפות.
- עבודה בסביבה דינמית הדורשת ריבוי משימות.
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
- סבלנות ויכולת התמודדות עם מגוון פניות
- ראש גדול, יוזמה ומוטיבציה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8687678
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בתיאטרון בית ליסין
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום המשרה: מרכז תל אביב (נגישות מעולה לתחבורה ציבורית)
היקף המשרה: משרת משמרות גמישה (אידיאלי לסטודנטים/ות ולחובבי תרבות) כולל שישי שבת.
 
אנחנו מחפשים אנשי שירות סבלניים, חיוביים ותקשורתיים, שיהיו נקודת המפגש המרכזית עם הקהל והמנויים שלנו.
 
מה כולל התפקיד?
* מענה טלפוני ופרונטלי לקהל התיאטרון, מתן מידע על הצגות, וסיוע בכל פנייה או שאלה.
* פתרון בעיות בזמן אמת והענקת חוויית שירות נעימה ומקצועית מרגע רכישת הכרטיס ועד הכניסה לאולם.


גמישות: נכונות לעבודה במשמרות (כולל משמרות ערב וסופי שבוע לסירוגין, בהתאם ללוח ההצגות).
דרישות:
תודעת שירות גבוהה: יחסי אנוש מעולים, סבלנות, אמפתיה וחיוך בקול.
 
אוריינטציה ממוחשבת: יכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה (ניסיון קודם עם מערכות כרטוס/שירות - יתרון).
 
תקשורת מצוינת: כושר ביטוי מעולה בעברית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8652900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד