הזדמנות מעולה להיכנס ולהתפתח בעולם ה-IT!
למפעל יצרני יציב ומוביל בזיכרון יעקב דרוש/ה תומך/ת טכני למשתמשי קצה ( Help desk ) בתחום התוכנה והחומרה.
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית שוטפת במשתמשי קצה בסביבת Microsoft - טיפול בתקלות, מתן מענה מקצועי ומהיר ושמירה על רציפות עבודה.
תמיכה בסיסית במערכות הארגוניות השונות ( ERP, CRM ) כולל סיוע למשתמשים והכוונה לשימוש נכון.
תיקון תקלות במדפסות ( חומרה ותוכנה) וציוד קצה נוסף - אבחון תקלות ומתן פתרונות.
התקנת מחשבים ( חומרה ותוכנה), הכנת עמדות עבודה למשתמשים חדשים ותחזוקה שוטפת.
הדרכת משתמשים ומתן כלים לעבודה יעילה יותר עם מערכות הארגון.
משרה מלאה א'-ה' 7:20-17:00.
ארוחות והסעות.
שליחת קו"ח למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודת Help desk - חובה.
ניסיון בתיקון מדפסות - חובה.
סיום קורס מחשבים / רשתות / תקשורת - חובה.
שליטה באנגלית ו/או גרמנית - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.