דרושים » מערכות מידע » (KS) מנהל /ת קשרי לקוחות (תפקיד זמני החלפה לחופשת לידה)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: רעננה
היקף משרה: משרה מלאה, תפקיד זמני החלפה לחל"ד

תיאור התפקיד:
אחריות ובקרה על תהליכי השירות ללקוחות החברה באמצעות אפליקציה ייעודית
טיפול, מענה ומעקב שוטף אחר פניות לקוחות - משלב הקבלה ועד לסגירה מלאה
ניהול פניות בצורה מסודרת תוך עמידה בלוחות זמנים (SLA)
מעקב אחר משימות פתוחות ויישום פתרונות בהתאם לצורך
בקרה על תהליכים לאורך מסע הלקוח
תעדוף וטיפול בפניות לפי סדר כרונולוגי ודרישות הלקוח
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים לצורך מתן פתרונות מהירים ויעילים
ניתוח תהליכים, זיהוי צווארי בקבוק ושיפור חוויית הלקוח
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות (יתרון לניסיון בענף הבנייה)
תודעת שירות גבוהה מאוד
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ועבודת צוות
גמישות מחשבתית ויכולת פתרון בעיות
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
יכולת ניהול מספר משימות במקביל

יתרונות:
ניסיון בענף הבנייה
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול פניות/ CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8611492
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בהיבט אנושי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לבית תוכנה מוביל דרושים
מיישמיי Priority מנוסים בתחום הפיננסים/ בילינג
להשתלבות בפרויקטים של יישום והטמעת מערכות Priority מודול פיננסים אצל לקוחות החברה, כולל:
ניתוח צרכים מול הלקוחות, ייעול תהליכים וכתיבת אפיונים לפיתוח
הדרכת משתמשי קצה על המערכת באופן פרטני או בקבוצות

היקף משרה: מלא אפשרות לשילוב עבודה היברידית

מיקום המשרה: קיימות משרות באזור השרון / המרכז / השפלה

תנאים טובים למתאימים, עבודה ישירות בחברה
דרישות:
דרישות התפקיד: נסיון בפועל של שנתיים ומעלה ביישום מערכת Priority, מודול פיננסיים או בילינג - חובה!
- הבנה והכרות טובה עם תהליכים עסקיים ותהליכים פיננסים חשבונאים בפרט.
- בעלי ניסיון בניתוח תהליכים וכתיבת אפיונים לפיתוח Priority
- ניסיון הדרכה ותמיכה שוטפת למשתמשים על המערכת
- עבודה מול לקוחות, ממשקים ומשתמשים
- תקשורת בינאישית טובה
- יכולת פתרון בעיות
- יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8540895
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסיסנת תוכנה בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורעננה
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל בתחומו עם טכנולוגיות מתקדמות דרוש/ה ראש צוות פריורטי
במסגרת התפקיד:
ניהול פרוייקטים רוחביים לשיפור ודיוק העבודה עם הפריורטי
הובלת צוות התמיכה
עבודה מול מחלקת הפיתוח וה QA
הובלה ותעדוף משימות בארגון
דרישות:
השכלה רלוונטית
הכרות מעמיקה עם הפריורטי
ניסיון בעבודה עם מודולים שונים בפריורטי
ניסיון בהובלת פרוייקטים רוחביים
ניסיון בהובלת פתרונות לתקלות / בקשות ושיפורים
יחסי אנוש טובים
ניסיון ביישום או פיתוח
ניסיון באיפיון / ניתוח מערכות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8216811
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בעידור מחשבים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
ליווי וניהול שלבי גיבוש הדרישות וייעול תהליך הפרויקט.
תיאום מול ממשקים רבים והנעת השותפים בפרויקט, ניהול אפקטיבי של הממשקים עם הלקוחות הפנימיים.
ניהול מטריציוני של גורמים רבים בארגון וניהול ממשק עם מגוון גורמים חיצוניים.
עבודה צמודה עם לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח, QA ו- UX לאורך כל מחזור החיים של המוצר עד להשקה.
חקר מצב קיים ומיפוי פערים לעומת הדרישות העסקיות.
תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים (User Stories) מפורטים הכוללים:

ארכיטקטורת תהליך
אפיון מסכים וממשקים
עבודה עם API, JSON, Postman, ובדיקת אינטגרציות.
ניהול לו"ז ומשימות הפרויקט.
ניהול ותעדוף Backlog של משימות הפיתוח והבדיקות.
דרישות:
לפחות 4-5 שנות ניסיון בניתוח מערכות, כתיבת אפיונים טכניים, עבודה מול בסיסי נתונים (SQL) וממשקים.
ניסיון בעבודה עם Postman, REST APIs, JSON - חובה.
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים מקצה לקצה בקבוצות Delivery גדולות.
ניסיון באפיון יישומי WEB ואפליקציות MOBILE.
יכולת ניהול מקבילי של כמה פרויקטים ובקרה בהיבטי תכולה ולו"ז.
רקע בפיתוח והבנה של ארכיטקטורות - יתרון משמעותי.
ניסיון בעולמות הביטוח והפיננסים - יתרון.
תואר ראשון רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8615301
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד