אנחנו מחפשים שחקן/ית צוות למחלקת מערכות המידע שלנו! אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות (Troubleshooting) ויחסי אנוש מעולים - המקום שלך איתנו.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על התמיכה הטכנית בארגון, החל ממענה קו ראשון למשתמשים ועד לניהול שרתי החברה (סיסטם קו ראשון).
מה תעשו ביומיום?
מתן מענה טכני (מרחוק ופרונטלי) למשתמשי החברה בכל הקשור לתוכנה וחומרה.
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה.
הקמת משתמשים חדשים ב-Active Directory (AD).
התקנה והכנת עמדות מחשוב (PC) וציוד קצה.
ניהול שרתי החברה ברמת קו ראשון.
עבודה מול ספקים חיצוניים וניהול רכש ציוד מחשוב.
נסיעות מזדמנות לסניפי החברה לטיפול בתקלות שטח והחלפת ציוד.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון: 2-3 שנים לפחות כאיש Help desk או תמיכה טכנית - חובה.
שליטה טכנית: היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows וניסיון מוכח באיתור ותיקון תקלות חומרה / תוכנה.
רשתות: הבנה בסיסית של רשתות ופרוטוקולי תקשורת.
רישיון נהיגה: חובה (לצורך נסיעות לסניפים).
יחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.