דרושים » רכש ולוגיסטיקה » רכז /ת תפעול קשרי ספקים-לחברת הנדסה מובילה משרה 7644

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
תנאים נוספים: מספר סוגים
אחריות על ניהול תהליך פתיחת ספקים חדשים במערכת ERP ( SAP )
פתיחת ספקים חדשים ועדכון מידע לספקים קיימים - יצירת קשר עם ספקים חדשים לצורך איסוף מידע ודרישות תפעוליות.
הסמכת ספקים- סיוע וליווי הספק בתהליך הסמכת ספקים במערכת ה- SAP ואדמיניסטרציית רכש.
עבודה תחת מחלקת הרכש ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות בחברה.
ניהול מעקב שוטף על התקדמות הספקים בתהליך פתיחת הספק וההסמכה.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים!!!
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה או בתחום הרכש (יתרון).
ידע במערכות ERP ( SAP ) יתרון.
ניסיון אדמינסטרטיבי, שליטה מלאה ביישומי Office, במיוחד Excel.
אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
יכולת ארגון גבוהה ומיומנויות ניהול זמן.
אנגלית ברמה טובה מאוד
זמינות-מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570071
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באוטומציה ירוחם
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי אנגלית
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברת AY מהמובילות בתחום פתרונות האוטומציה לתעשייה, דרוש/ה קדמ/ת רכש להצטרפות למחלקת רכש מקצועית, דינמית ובעלת השפעה ישירה על פעילות החברה.
אם יש לך ניסיון ראשוני ברכש ואת/ה מחפש/ת מקום ללמוד, להתפתח ולהעמיק בעולם הספקים, המו"מ והניהול התפעולי - זו ההזדמנות שלך לעשות קפיצה מקצועית משמעותית.

תחומי אחריות:
-טיפול והובלת תהליכי רכש מול ספקים בארץ ובחו"ל
- ניהול והפקת הזמנות רכש ומעקב אחר אספקות
-קבלת הצעות מחיר, ביצוע השוואות ותמיכה בתהליכי מו"מ
-מעקב אחר לוחות זמנים ואספקות עד הגעת הסחורה
-סיוע בבקרת עלויות ותמיכה אדמיניסטרטיבית במחלקת הרכש
-עבודה שוטפת בצמוד למנהלת הרכש והקניין

היקף המשרה: מלאה
מיקום: חולון
ימים ושעות: א'-ה' | 08:00-17:00
דרישות:
-ניסיון קודם ברכש תפעולי / קדם רכש/ תפקיד תומך רכש / עוזר/ת קניין - חובה
-ניסיון בעבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל - חובה
-אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה וכתיבה) - חובה
-שליטה גבוהה ב-Excel (טבלאות, Pivot, נוסחאות, גרפים) - חובה
-סדר, דיוק, יכולת עבודה תחת לחץ, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567995
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
דרוש/ה פקיד הזמנות / מתאם מכירות לתפקיד מגוון ומאתגר. התפקיד כולל טיפול בהזמנות לקוחות מקבלת הפנייה ועד למשלוח, ניהול מאגר לקוחות ומתן מענה טלפוני ומיילי מקצועי. במסגרת התפקיד תידרש/י לעבוד עם מערכות מידע שונות, לתאם עם ספקים ומחלקות פנימיות, ולוודא עמידה בלוחות זמנים. התפקיד מחייב דיוק רב, יכולת ארגונית גבוהה וחשיבה אנליטית לפתרון בעיות שוטפות. תהיה/י אחראי/ת על מעקב אחר סטטוס הזמנות, עדכון לקוחות בזמן אמת, טיפול בהזמנות דחופות ומיוחדות, וכן ביצוע דוחות תקופתיים. המועמד/ת יעבוד/תעבוד בסביבה דינמית הדורשת גמישות ויכולת הסתגלות למגוון סיטואציות. התפקיד מאפשר פיתוח מקצועי בתחום המכירות והשירות, רכישת ידע במוצרים מגוונים ובניית קשרים עסקיים. דרושה יכולת עבודה תחת לחץ ובקצב מהיר, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ומקצועית. המועמד/ת יצטרך/תצטרך לתאם פגישות, לנהל יומן עבודה ולדאוג לזרימת מידע תקינה בין מחלקות. העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד דומה בתחום המכירות או שירות לקוחות
השכלה תיכונית מלאה חובה
שליטה מלאה ביישומי Office - Word, Excel, Outlook
יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות ולמידה מהירה של תוכנות חדשות
כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה
יכולת ארגונית גבוהה וניהול זמן יעיל
דיוק ותשומת לב לפרטים
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם מחלקות שונות
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
שליטה בעברית ברמה גבוהה
זמינות למשרה מלאה ושעות עבודה גמישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8560069
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בראשונים כ"א
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
-תיאום משלוחים ומשאיות ציוד כבד, כולל עמידה בלוחות זמנים.
-טיפול בהזמנות לקוחות והפקת חשבוניות וקבלות במערכת החברה.
-מתן שירות טלפוני ללקוחות וטיפול בפניות.
-עבודה מול ספקים וקבלני משנה במידת הצורך.
-עמידה בתנאי שירות ותפעול תוך הקפדה על נהלים ותקנים.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה או בעולם הלוגיסטיקה/שירות הלקוחות - יתרון.
- כישורים טכניים והיכרות עם מערכות ERP - יתרון משמעותי.
- שליטה בתוכנות אופיס
- נכונות לעבודה במשרה מלאה ולעיתים בשעות נוספות בהתאם לצורכי החברה.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8560994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
איתור וניהול ספקים: איתור ספקים וקבלני משנה בארץ ובחו"ל, ביצוע הערכות ספקים וניהול מו"מ מסחרי.
ניהול מכרזים: הוצאת בקשות להצעות מחיר (RFP/RFQ), השוואת הצעות טכניות ומסחריות והגשה לאישור ועדת רכש.
מעקב ובקרה: ניהול הזמנות רכש (PO), מעקב אחר אספקות (Expediting) ופתרון בעיות לוגיסטיות מול אתר הבנייה.
בקרה תקציבית: ניטור הוצאות הפרויקט מול התקציב המאושר ודיווח על חריגות.
עבודה מול תכנון: קריאת מפרטים טכניים וכתבי כמויות (BOQ) בשיתוף עם מחלקת ההנדסה.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים!
דרישות:
השכלה: תואר ראשון בכלכלה / לוגיסטיקה / מנהל עסקים או הנדסאי/ת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי.
ניסיון: לפחות 3-5 שנים כקניין/ית רכש בעולמות הבנייה, התשתיות או האנרגיה.
כישורים טכניים: יכולת קריאת תוכניות הנדסיות ומפרטים - חובה.
שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה (יכולת ניהול מו"מ וכתיבת חוזים באנגלית).
תוכנות: שליטה מלאה ב- ERP (עדיפות ל- SAP או Priority) ובאקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8565704
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשיתית מובילה דרוש/ה רכזת הזמנות
התפקיד כולל אחריות על ניהול תהליכי הזמנות המכירה בחברה, תוך תיאום בין גורמים שונים בתהליך המכירה, טיפול בהזמנות, הפקת מסמכים רלוונטיים ותמיכה תפעולית למערך המכירות.

העבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בחולון,
ימי א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
(אין אופציה לעבודה היברידית)
דרישות:
*ניסיון בתפקיד רכזת הזמנות בחברה תעשיתית/ יצרנית- יתרון משמעותי!
*ניסיון בתחום האורור- יתרון משמעותי!
*ניסיון והיכרות עם פריורטי
*יכולות ארגון וניהול תהליכים
*תקשורת בין אישית ויכולת עבודה מול לקוחות וספקים
*אחריות ויסודיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8332365
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי אנגלית
לחברה העוסקת במכירת רהיטים דרוש/ה מנהל /ת לוגיסטיקה בתחום הרהיטים לסניפנו לאזור ירושלים ולאזור המרכז. 
 
במסגרת התפקיד- 
- טיפול בהזמנה של רהיטים.
- ליווי של הלקוח בתהליך שאחרי הקנייה.
- התנהלות מול ספקים.
- התנהלות מול לקוחות.
 
המשרה הינה משרה מלאה 
תנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
- ניסיון בתחום הרהיטים /לוגיסטיקה - חובה.
- אנגלית ברמה בסיסית - חובה
- אנגלית ברמה גבוהה -יתרון.
- ניסיון בתחום שירות לקוחות  -יתרון משמעותי.
- יכולת ניהול תחת מצבי לחץ, שירותיות. 
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8562762
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
מוביל/ מנהל תהליכי תאום ייצור בחו"ל, רכש ולקוחות: פתרונות ייצור והרכבות ב Turn Key
 
סביבה תעשייתית | ייצור והרכבות | Full Turnkey Solutions

לחברה תעשייתית-טכנולוגית קטנה ומתפתחת, המתמחה במתן פתרונות Full Turnkey לתהליכי ייצור והרכבה בחו"ל, לרבות פיתוח מוצר, ייצור ו OEM, דרוש/ה מנהל/ת אופרציה ותפעול לתפקיד מרכזי בליבת הפעילות לעבודה תחת מנהלת המחלקה.

החברה מספקת מענה כולל לתהליכי ייצור והרכבות בישראל ובעולם, בתחומי מכניקה, אופטיקה, הנעה, בקרה ופנאומטיקה, לרבות רכיבים, מכלולים ומוצרים שלמים משלב התכנון, דרך הכנה לייצור ועד אספקה. החברה יודעת לתמוך גם בתכניות תכן/ עיצוב הנדסי, תיעוד טכני והכנה לייצור.

אודות הפעילות

לקוחות החברה הם יצרנים, מפעלים, יזמים ויבואנים, המפתחים ומייצרים מוצרים באמצעותנו:
-ייצור והרכבות בישראל
-רכש ייצור מוזמן (Sourcing) במפעלים בשותפות החברה בסין באמצעות שותפויות ייצור במזרח אירופה ובסין

משרדי החברה ממוקמים בהרצליה, במתחם משרדים הצמוד לאזור מגורים.
העבודה היא תחת מנהלת תפעול ואופרצייה בחברה.
כיום מועסקים בחברה כ-8 עובדים, עם צפי לצמיחה ל-1015 עובדים בשנים הקרובות.
חשוב: לאחר 3 חודשים יש אפשרות לעבודה היברדית של יום אחד לאחר 6 חודשים אפשרי עבודה מרחוק של 2 ימים בשבוע

תחומי אחריות עיקריים
אחריות תפעולית מקצה-לקצה על תהליכי עבודה הזמנת רכש מחו"ל והתנהלות מול צרכי ובקשות הלקוחות העסקיים בישראל
לרבות: הצעות מחיר, קליטת הזמנות, הוצאה להזמנה בגוף הספק או ייצור בחו"ל ומעקב אספקות
תיאום וניהול עבודה שוטפת מול ספקים, מפעלים ושותפי ייצור בארץ ובחול
מעקב ובקרה על תהליכי ייצור, הרכבות, ציפויים, איכות ולוחות זמנים
עבודה ישירה מול לקוחות בהיבטים תפעוליים: סטטוסים, לוז, פתרון בעיות
ניהול נתונים ותהליכים במערכות תפעול (ERP / CRM, יתרון ל-Monday)
טיפול במסמכי איכות וייצור (COC / COA, דוחות איכות, תיעוד פרויקטים)
מעורבות בתהליכי רכש, עבודה מול ספקים ואיתור שותפי ייצור
תמיכה תפעולית בשטח בהתאם לצורך, כחלק מתפקיד Hands-On (חברה קטנה כולם עושים הכול!!)
דרישות:
ניסיון של מספר שנים בתפקידי אופרציה / תפעול / רכש בסביבה תעשייתית או טכנית
רקע ברכש, קניינות, ת"פי, ניהול תכן ייצור, הנדסה מכנית משרדית, סחר וניהול לקוחות עסקיים.
ניסיון בעבודה מול ספקים בחו"ל (רכש), מפעלים ולקוחות, כולל ניהול תהליכים מרובי ממשקים
הבנה טכנית ויכולת עבודה עם שרטוטים ומפרטים יתרון משמעותי
שליטה טובה באנגלית (עבודה שוטפת מול חול)
שליטה גבוהה ב-Office ו-Excel, ניסיון במערכות ERP / CRM
סדר, דיוק, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית
נכונות לתפקיד מעשי, עם שילוב של משרד ושטח

למי התפקיד מתאים

לאנשי/נשות תפעול בדרג ביניים, שמחפשים תפקיד משמעותי בחברה קטנה-בינונית, עם אחריות אמיתית, קרבה לייצור, והשפעה ישירה על תהליכים, איכות ותוצאות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554586
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בתפקיד פלוס
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כלל פעילות הרכש והקניינות בפרויקטי בנייה פעילים (בדגש על עבודות שלד וגמרים)
ניהול מומ מסחרי וסגירת הסכמים מול ספקים וקבלני משנה
עריכת והובלת חוזי מסגרת, חוזים שנתיים והתקשרויות אסטרטגיות
שיפור תנאי תשלום ואשראי מול ספקים
מניעת זליגת מחירים בין פרויקטים ושמירה על אחידות תמחור
עבודה צמודה עם מנהלי פרויקטים ומנהלי ביצוע בשטח - הבנה תפעולית של לוחות זמנים באתר
זמינות למתן פתרונות בזמן אמת לאירועי רכש חריגים ועיכובים
הפיכת דרישות רכש להזמנות בפועל ומעקב שוטף אחר אספקות
טיפול בחריגים ועיכובים תוך בקרה תקציבית ושמירה על איכות השירות
בניית הסכמי מסגרת עם ספקים אסטרטגיים ושיפור תהליכי עבודה
אחריות לשיפור מתמיד של תקציב, איכות וזמני אספקה

משרה מלאה, שעות גמישות
נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות 3-5 שנים ברכש וקניינות בתחום הבנייה (חובה)
ניסיון בעבודה על פרויקטים פעילים באתרי בנייה
ניסיון בניהול מומ מסחרי והובלת חוזים והתקשרויות
ניסיון ברכש אסטרטגי ובהובלת הסכמי מסגרת
הבנה תקציבית ויכולת שליטה ובקרה על עלויות
ניסיון בארגון בצמיחה - יתרון משמעותי
יכולת עבודה עצמאית, אסרטיביות, סדר וארגון גבוהים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים (הנהלה, מנהלי ביצוע, ספקים) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8562732
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
08/02/2026
חברה חסויה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה פקיד/ה למוסך בתא עם ידע בחשבונאות חשבשבת (מיידי)
פקיד/ת מוסך דינמי/ת עם ידע בהנהלת חשבונות.
תיאור התפקיד:
- קבלת לקוחות פרונטלית וטלפונית, תיאום פגישות ומתן שירות ראשוני.
- פתיחת כרטיסי עבודה ולקוח במערכת (ליווי והדרכה במידת הצורך).
- עבודה מול ספקים, קבלת הצעות מחיר, והוצאת הזמנות.
- קליטת חשבוניות ספקים, הפקת חשבוניות ללקוחות והתאמות בסיסיות (התמחות בחשבשבת - חובה).
- ניהול קופה קטנה, מעקב אחר תשלומים וגבייה.
- הכנת משכורות לעובדים.
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת וסיוע למנהל המוסך.
- שכר יקבע במעמד ראיון העבודה.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/פקידותי (רצוי במוסך/תחום הרכב - יתרון).
- שליטה מלאה וניסיון מוכח במערכת חשבשבת - חובה!
- ידע בסיסי בהנהלת חשבונות (הבנה בסיסית של חשבונות ספקים ולקוחות).
- יכולת עבודה עצמאית, אחריות, סדר וארגון.
שירותיות גבוהה, תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה תחת לחץ.
- יישומי מחשב בסיסיים, כולל אופיס (Word, Excel).
- זמינות למשרה מלאה, ימים א'-ה', שעות 8:00-16:00 (גמישות קלה בשעות העבודה לפי הצורך). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8535290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
02/02/2026
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה כירוגית פלסטית
מיקום: תל אביב
מנהל /ת מרפאה
תחומי אחראיות:
ניהול תפעולי מלא של הקליניקה, לצד ניהול כולל של מסעות הלקוח - מרגע הפנייה הראשונית, דרך תהליך המכירה ועד לסיום הטיפול ושימור הלקוח/ה לאחר הניתוח. התפקיד משלב ניהול עובדים, הובלת שגרות עבודה, שליטה בתהליכים, ניתוח ביצועים ושיפור מתמיד של חוויית השירות והאפקטיביות התפעולית.
תחומי אחריות עיקריים:
1. ניהול עובדים ניהול שוטף של כלל צוות הקליניקה - מתאמות ייעוצים, צוות קבלה, אחראיות תחומי האסתטיקה,
אדמיניסטרציה ותחזוקה. חלוקת משימות, מעקב ביצוע, שיחות אישיות תקופתיות ומשוב שוטף. קיום ישיבות צוות שבועיות, ניהול יומנים ומעקב אחרי מדדים תפעוליים. תיאום בין מחלקות: ייעוצים, שירות, רפואה ושיווק (כולל עבודה מול ספקים חיצוניים)
2. ניהול מסע הלקוח מקצה לקצה
אחריות מלאה על חוויית הלקוח מהפנייה הראשונית ועד לאחר הניתוח. בקרה על זמני תגובה, איכות שיחות המכירה, מענה במייל/וואטסאפ וליווי צמוד. ווידוא שכל לקוחה מקבלת חוויה אישית, אחידה ומדויקת לאורך כל התהליך. תיאום והעברת מידע חלקה בין שלבים, פיקוח על עמידה בהבטחות שירות וניהול ציפיות לקוח.
3. ניהול תהליכי שירות ומכירה
פיקוח על עבודת מתאמות הייעוצים והיועצות - שימוש בתסריטי שיחה מאושרים, שמירה על פרוטוקול
שיחות והודעות (10+3) בהתאם לנוהל תיאום ייעוצים החדש. בקרה על איכות השירות, יחס אישי, מקצועיות ותיעוד שוטף במערכת. ניתוח נתונים תפעוליים ומסחריים לטובת שיפור יחס ההמרה בכל הפאנל - מהלידים לייעוצים, מייעוצים
לניתוחים ומניתוחים לטיפולים חוזרים. איסוף ופענוח משובים מלקוחות לצורך שיפור מתמיד בשירות ובחוויה. הובלת תהליכי סגירת מעגל טיפול - לפני ואחרי הניתוח.
4. שגרות תפעול וניהול יומיומי
ניהול ישיבות תפעול יומיות ושבועיות עם הצוות. אחריות על תכנון ותיאום יומנים, תיעדוף משימות וניהול זמינות יועצות ורופאים. בקרה על קליטת לידים, ניהול עומסים ועמידה בזמני תגובה. ניהול ויישום של מערכות המידע במרפאה
5. שיפור מתמיד
ייזום והטמעת נהלים חדשים לשיפור השירות, הייעול והאפקטיביות התפעולית. סטנדרט שירות מצוין. ניתוח נתונים ובקרת ביצועים (KPIs) בתחומי השירות, המכירה והאסתטיקה. איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים רוחביים בין מחלקות.
דרישות:
ראייה מערכתית וניהול רוחבי של צוותים ותהליכים. ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות/ייעוץ/מכירה (לפחות 5 עובדים) שליטה במערכות CRM וניסיון בניתוח נתונים תפעוליים. אוריינטציה עסקית, הבנה חדה של חוויית לקוח ומסע צרכני. יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות, ניהול זמן גבוה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526809
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד