דרוש/ה איש תמיכה טכנית לתפקיד מגוון ומאתגר. המועמד/ת ייתן/תן תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי קצה בסביבת עבודה דינמית. התפקיד כולל איתור ותיקון תקלות במערכות מחשב שונות, התקנת חומרה והתקנת תוכנות במחשבים אישיים ובתחנות עבודה. המועמד/ת יידרש/תידרש לנהל ולתחזק את Active Directory ולעבוד עם Office 365 על בסיס יומיומי. התפקיד מצריך הבנה מעמיקה של רשתות מחשבים ויכולת לפתור בעיות טכניות מורכבות. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת לניהול קריאות שירות ממשתמשים, אבחון בעיות טכניות ומתן פתרונות יעילים ומהירים. התפקיד כולל עבודה צמודה עם צוותי IT נוספים ותמיכה בפרויקטים טכנולוגיים שונים. דרוש/ה מועמד/ת עם יכולות תקשורת מעולות, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ. העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתמיכה טכנית
ידע חובה ב-Active Directory וניהול משתמשים
ידע חובה ב-Office 365 ושירותי Microsoft
ניסיון חובה באיתור ותיקון תקלות במערכות מחשב
ידע חובה בהתקנת חומרה ותחזוקת מחשבים
הכרות חובה עם רשתות מחשבים ופרוטוקולי תקשורת
יכולת אבחון וטיפול בבעיות טכניות מורכבות
כישורי תקשורת בינאישית מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
זמינות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.