דרושים » כספים וכלכלה » מנהל /ת מערך מוקדי הבנק - 3076

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בבנק ירושלים בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה לרבות עמידה ביעדי שירות, מכירות וגבייה.
הובלה וניהול צוותי המוקד: מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים
אחריות כוללת על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטורים ובנקאיים
בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול במוקד
ניהול והובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב מתן שירות, לרבות בניית תמריצים והנעת עובדים.
ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI) זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים.
הובלת מהלכי למידה, חניכה ותדריכי בוקר, והעמקת ידע מקצועי בקרב העובדים והמנהלים.
אחריות על ניהול תקציב, משאבים ותהליכי התייעלות.
דרישות:
השכלה אקדמית
ניסיון בניהול מוקדי שירות / מכירה - חובה לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול מנהלים - יתרון.
ניסיון מארגונים פיננסיים - יתרון משמעותי
ניסיון בעולמות מכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה - יתרון
היכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה בבנק ועם הרגולציה הבנקאית - יתרון
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה - יתרון
בעל/ת יכולת הובלה והשפעה בסביבה מרובת ממשקים, ראייה מערכתית וחשיבה אסטרטגית
בעל/ת יכולת עבודה עצמאית, יכולת קבלת החלטות מהירה ויכולת ניהול תחת לחץ
בעל/ת אוריינטציה עסקית ומוטיבציה גבוהה לעמידה ביעדים
בעל/ת יכולת אנליטית ויכולת בקרה - הן במדדים עסקיים והן במדדי איכות
בעל/ת יכולת הנעת צוות וממשקים, בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
בעל/ת נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לשעות עבודת המוקד (לרבות תורנות משמרות ערב וימי שישי במידת הצורך).
הערות:
*המשרות מיועדות לנשים וגברים כאחד ולאנשים עם מוגבלויות ללא אפליה של דת, גזע או מין. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8517493
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות:

ניהול כולל של מערך מוקדי שירות הלקוחות, המכירות והגבייה, תוך עמידה ביעדי שירות ויעדים עסקיים. הובלה וניהול של מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים. אחריות מלאה על חוויית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטוריים ובנקאיים.
בניית תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול, הטמעה ובקרה שוטפת. הובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב שירות, לרבות בניית מודלי תמרוץ והנעת עובדים. ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI),
זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד. הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה, וכן תהליכי למידה, חניכה והעמקת הידע המקצועי. אחריות על ניהול תקציב, משאבים ותהליכי התייעלות.
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה אקדמית וניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקדי שירות ו/או מכירה. ניסיון בניהול מנהלים - יתרון. ניסיון מארגונים פיננסיים - יתרון משמעותי, לרבות היכרות עם עולמות המכירה, האשראי הצרכני, פיקדונות וגבייה. היכרות עם תהליכים ורגולציה בנקאית וניסיון בהובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8512925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 58 דקות
דרושים בבנק ירושלים בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
* טיפול במגוון המוצרים הפיננסים של לקוחות הסניף בתחום העו"ש, אשראי צרכני ופאסיב.
* שיווק ומכירה של מוצרי הבנק השונים ללקוחות קיימים וחדשים בדגש על אשראי צרכני ופאסיב.
* טיפול שוטף בפעילות חשבונות עו"ש.
* תמיכה בפעילות הקופה בסניף.
דרישות:
* תואר אקדמאי בתחום פיננסי
* ידע וניסיון בתחום האשראי הקמעונאי והעו"ש.
* יכולת שיווק ומכירה.
* אנגלית/ צרפתית ברמה גבוהה יתרון
* תודעת שירות גבוהה מאוד, יכולת שיווק ומכירה
* יכולת עבודה שיטתית, מסודרת ומדויקת.
* אחראי/ת, זריז/ה, פועל/ת היטב תחת ריבוי משימות.
* נכונות לעבודה מאומצת.
*המשרות מיועדות לנשים וגברים כאחד ולאנשים עם מוגבלויות ללא אפליה של דת, גזע או מין.
** הגשת המועמדות כפופה לתנאי מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר הבנק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8427754
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.איי.די יזמות  בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:הסעות
התפקיד כולל:
* ניהול תהליך ייעוץ וליווי לקוחות בכל שלבי קבלת המשכנתא.
* התאמת פתרונות מימון מותאמים אישית לצרכי הלקוחות.
* שיווק ומכירת מוצרים פיננסיים נלווים.
* עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
* מתן שירות מקצועי ועמידה ביעדי איכות ושביעות רצון לקוחות.

יכולות מקצועיות:
* בגרות מלאה + ניסיון בשירות / פיננסים (טלפוני/פרונטלי) - חובה
* ניסיון קודם בשירות לקוחות או במכירות חובה.
* יכולת עבודה תחת לחץ, כושר ביטוי מעולה ויחסי אנוש מצוינים.
* אוריינטציה פיננסית, יכולת ניתוח והבנה מעמיקה של נתונים.
* סדר, דיוק וניהול משימות במקביל.
דרישות:
* קליטה כעובדי בנק מהיום הראשון.
* שכר בסיס גבוה + עמלות ותמריצים אטרקטיביים.
* קרן השתלמות, פנסיה והפרשות סוציאליות מלאות.
* ימי חופשה מוגדלים, מתנות בחגים והטבות לעובדים.
* הכשרה מקיפה בתחום המשכנתאות על חשבון הבנק.
* אפשרויות קידום לתפקידים בכירים בעולם הפיננסי.

*סביבת עבודה יציבה ומתגמלת עם אופק מקצועי רחב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8046823
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.איי.די יזמות  בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/ת עסקי/ת לניהול קשרי לקוחות עסקיים.

התפקיד כולל:
* ניהול תיקי לקוחות עסקיים ומתן שירות פיננסי שוטף:
* טיפול מקצועי באשראי עסקי ומתן פתרונות מימון מותאמים אישית לצרכי הלקוח.
* התאמת מוצרי בנק בהתאם לצרכים והאתגרים העסקיים של הלקוחות.
* עבודה שוטפת ושיתופי פעולה עם גורמים פנים וחוץ-ארגוניים להבטחת מתן שירות איכותי ויעיל.
* בניית יחסים ארוכי טווח עם לקוחות עסקיים תוך זיהוי צרכים והצעת פתרונות פיננסיים מתקדמים להבטחת הצלחתם העסקית.

תנאים מצוינים:
* קליטה כעובדי בנק מהיום הראשון.
* שכר מתגמל הכולל עמלות ותמריצים על עמידה ביעדים.
* קרן השתלמות, קרן פנסיה ותנאים סוציאליים מלאים על פי חוק.
* ימי חופשה מוגדלים, מתנות בחגים והטבות לעובדי הבנק.
* הכשרה מקצועית מלאה בתחום הבנקאות על חשבון הבנק.
* סביבת עבודה מקצועית ויציבה עם אפשרויות קידום והתפתחות אישית.
דרישות:
* תואר ראשון בתחום הפיננסים/כלכלה/ מנהל עסקים/מדעי החברה - חובה
* ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות עסקיים - יתרון
* הכרות עם מוצרים פיננסיים ואשראי עסקי
* חשיבה אנליטית ויכולת להבין צרכים פיננסיים מורכבים
* יכולת ניהול מו"מ ותקשורת בין-אישית גבוהה
* שירותיות, יוזמה ואחריות אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8279606
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.איי.די יזמות  בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
דרוש/ה בנקאי/ת משכנתאות לאחד משלושת הבנקים הגדולים בישראל!

תיאור התפקיד:
* ליווי לקוחות פרטיים וטיפול בכל שלבי התהליך בקבלת המשכנתא מקצה לקצה.
* ניתוח יכולת החזר, התאמת מסלולים פיננסיים והסבר על תנאי ההלוואה.
* עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים: שמאים, עורכי דין, מחלקות אשראי ועוד.
* פגישות עם לקוחות פוטנציאליים שמתעניינים בלקיחת משכנתא וניהול מו"מ.
* עמידה ביעדי מכירה ושביעות רצון לקוחות.

תנאי המשרה:
* עובדי בנק מהיום הראשון!
* משרה מלאה, ימים א'-ה', עם אפשרות לשעות נוספות לפי צורך.
* תנאים סוציאליים מלאים: קרן השתלמות מהיום הראשון, פנסיה, נסיעות והטבות נוספות.
* מתנות לחגים, שוברים ע"ס 3,500 ש"ח כל שנה ועוד'
* הכשרה מקצועית מלאה על חשבון הבנק.
* סביבת עבודה יציבה ומקצועית עם אפשרויות קידום גבוהות.
דרישות:
* תואר ראשון בכלכלה, מנהל עסקים או תחום רלוונטי - חובה.
* ניסיון קודם בתחום שירות בדגש על מכירות - יתרון משמעותי.
* יכולת מכירתית גבוהה וניהול מו"מ, סדר וארגון ויכולת וורבלית.
* יכולת ניתוח פיננסית, שירותיות גבוהה, יכולת אנליטית ועבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8279564
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהבנק הבינלאומי
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום: ירושלים, מודיעין.
הבנק הבינלאומי הוא אחד הבנקים המובילים בישראל, המספק שירותים פיננסיים איכותיים ומתקדמים ללקוחותיו. התרבות שלנו מתמקדת בחדשנות, מקצועיות ושירות לקוחות מעולה ללא פשרות.
תיאור התפקיד:

מתן שירות פרונטלי מקצועי ואיכותי ללקוחות הבנק בנושאים פיננסיים מגוונים.
ביצוע פעולות בנקאיות שוטפות כגון: הפקדות מזומנים/שיקים, משיכות, העברות כספים, פתיחת חשבונות ועוד.
עמידה ביעדי שירות ומכירה, ביצוע פעילות שיווקית יזומה ומכירה צולבת, תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות.
עבודה בהתאם לנהלי הבנק ולרגולציה.
- הקליטה כעובדי הבנק החל מהיום הראשון
- תנאים מעולים למתאימים
דרישות:
דרישות המשרה:
1. אקדמא/ית או לקראת סיום תואר פיננסי - חובה
2. זמינות למשרה מלאה + פיצולים - חובה
3. ניסיון בנקאי קודם או זיקה לתחום פיננסי - יתרון
4. ניסיון בשירות לקוחות/מכירות - יתרון
כישורים נדרשים:
1. תודעת שירות גבוהה
2. אורינטציה שיווקית
3. יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת לעבודה בצוות

- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
- הבנק הבינלאומי מחויב לקידום גיוון והכללה בכל תחומי הפעולה שלו. אנו מקבלים בברכה מועמדים מכל הרקעים והזהויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502068
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בבנק לאומי
סוג משרה: משרה מלאה
סוגר/ת עניינים, משכנע/ת בקלות ומנהל/ת משימות כמו מקצוען/ית?
בנק לאומי מחפש אותך!
הצטרפ/י לצוות הבנקאים הפרטיים שלנו
לתפקיד דינמי עם תנאים מעולים, הכשרה מקצועית ושכר מתגמל מהיום הראשון.
רוצה להפוך כישרון טבעי לקריירה?
תיאור המשרה:
שירות בנקאי פרונטלי וטלפוני וכן מכירת מוצרים בנקאיים ללקוחות פרטיים וללקוחות פרימיום.
טיפול בכל הנכסים וההתחייבויות של הלקוח.
ייזום מול לקוחות, גיוס לקוחות חדשים, קידום מכירות, שימור והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים, ליווי הלקוח לאורך זמן, פגישות עם לקוחות קיימים וחדשים.
מכירת מוצרים בנקאיים כדוגמת: אשראים, פיקדונות, כרטיסי אשראי, גלישה ישירה באינטרנט.
במסגרת התפקיד יוכשרו הבנקאים במגוון תחומים: בנקאות, אשראי, קשרי לקוחות, שירות ושיווק על חשבון הבנק.

היקף משרה: משרה מלאה
5 ימים בשבוע,שעות העבודה:
א', ג', ה': - 08:00-16:00 ב+ד (פיצול) 8:00-14:00 + 16:00-19:00 (בסניפים שפתוחים בשישי, יום א' חופשי).
דרישות:
בגרות מלאה חובה
תואר ראשון-יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בבנקאות/פיננסים-יתרון משמעותי
1-2 שנות ניסיון בשירות ומכירות -יתרון משמעותי
יכולות למידה, שיקול דעת, חשיבה פרקטית וכושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירה, יכולת עבודה בצוות
אנרגיה, דרייב, יוזמה, יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל,
חוסן ועמידה באתגרים.
נא לציין מספר ת.ז על גבי קורות החיים.


במסירת מידע אישי לבנק, הנך מסכים/ה לעיבוד המידע במאגרי הבנק בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה  https://www.leumi.co.il/he/privacy_policy_career
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8386953
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
התפקיד כולל:
ניתוח נתונים שוטף והפקת תובנות עסקיות
עבודה יומיומית על מערכת CRM
ריכוז data ממחלקות שונות בארגון
בניית דוחות, בקרה ומדדי ביצוע (KPIs)
זיהוי מגמות, פערים והזדמנויות לשיפור
הצגת מסקנות בצורה ברורה למנהלים ולצוותים
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי- חובה
חשיבה אנליטית ויכולת הסקת מסקנות מנתונים
היכרות עם מערכות CRM - יתרון
סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
יכולת עבודה עצמאית ויוזמה
ניסיון קודם בתפקיד אנליטי - יתרון, לא חובה

**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552923
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באו.איי.די יזמות  בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור התפקיד:
* קבלת קהל בנקאי ומתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות הבנק.
* ניהול קופה וביצוע פעולות בנקאיות בסיסיות כגון הפקדות, משיכות והעברות.
* עבודה כחלק מצוות סניף תומך ופעיל.
* פתיחת דלת לעולם הבנקאות והזדמנות להתקדם לתפקידים משמעותיים בתחום.

תנאים מצוינים:
עובד בנק מהיום הראשון!
משרה מלאה, ימים א'-ה' (עם אפשרות לשעות נוספות וימי שישי לסירוגין).
תנאים סוציאליים מלאים: קרן השתלמות, פנסיה וביטוח בריאות.
הכשרה מקצועית מלאה על חשבון הבנק.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ותומכת עם אופק קידום ברור.
דרישות:
* תואר ראשון או סטודנט/ית הזמין/ה למשרה מלאה - חובה
* ניסיון בשירות / פיננסים - יתרון משמעותי
* יכולת שירות גבוהה, אחריות ודייקנות.
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
* נכונות ללמוד ולהתקדם בתחום הבנקאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8250366
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון רפואי גדול מחפש רכז/ת תחום גביה.
התפקיד כולל:
ריכוז ומעקב אחר תהליכי חיוב רפואיים
עבודה שוטפת מול גופי מימון, חברות ביטוח ועוד
טיפול בפערים, חריגות ודחיות
תיאום בין יחידות פנים- ארגוניות לגורמי חוץ
שיפור תהליכים תפעוליים בתחום ההכנסות
דרישות:
תואר ראשון בעולמות התוכן- חובה
ניסיון קודם בגביה/ ביטוח- חובה
שליטה גבוהה בתוכנות האופיס ומערכות מידע
הבנה תהליכית ויכולת הפקת דוחו"ת
יחסי אנוש מצוינים
יכולת התנהלות מול ממשקים מרובים
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552920
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד