אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה בכפר הנוער, תוך מתן שירות איכותי, מקצועי ויעיל. התפקיד כולל טיפול בתקלות מחשוב, תחזוקת ציוד טכנולוגי, והשתתפות בפרויקטים בתחום התפעול והתקשוב.
תחומי אחריות עיקריים:
1. מענה לקריאות שירות שוטפות של משתמשי קצה (תקלות מחשוב, ציוד היקפי, רשת וכו').
2. תמיכה טכנית במערכות הגברה, מקרנים ומסכי הקרנה.
3. התקנה והגדרה של מערכות הפעלה ויישומים נלווים.
4. איתור, תיקון ושדרוג מחשבים בהתאם לצורך.
5. שמירה על רמת שירות גבוהה ומתן מענה אדיב ומקצועי.
6. עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות בארגון.
7. יתכנו תקופות עבודה במשמרות ערב לפי צורך הארגון
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית- חובה.
ידע וניסיון בהתקנת מערכות הפעלה
(Windows, Office, תוכנות ארגוניות). ידע טכני בתיקון ושדרוג מחשבים נייחים וניידים.
היכרות עם ציוד הגברה ומדיה -יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.