דרושים » הנדסה » Tier 2 Support Engineer (Linux) - Israel

כ תומך/ת טכני/ת IT לתמיכת מחשבים ב אופיר אופטרוניקס  תהיה/י חלק מ צוות IT. בתפקיד זה, תדווח/י למנהל IT ירושלים.
במסגרת התפקיד תהיה/י אחראי/ת על:
התפקיד כולל תמיכה ארגונית בעובדים בסביבות הייצור, פיתוח ושאר מחלקות החברה
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בנקודות קצה
וכן תמיכה בעבודה המבוססת שרתי Terminal Servers, O365 וגם מע' הפעלה מבוססות Windows, מדפסות/סורקים/מצלמות וציודי רשת היקפיים

העבודה ממוקמת בהר חוצבים, ירושלים.

התקנה ותחזוקה של ציוד קצה (מחשבים נייחים/ניידים, מדפסות, סורקים)
התקנת מערכות הפעלה וImage בתחנות עבודה
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת פאסיבית
תחזוקת ארונות תקשורת ותשתיות טלפוניה IP
תמיכה טכנית למשתמשים ועבודה מול ספקים חיצוניים
ביצוע בדיקות תחזוקה מונעת וניהול מלאי ציוד

חברת Mertens- Malam Team מגייסת אנשי.ת תמיכת Help desk לתמיכה פנים ארגונית עבור ארגון רפואי בירושלים.

תיאור המשרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי החברה.
שימוש בתוכנות השתלטות מרחוק.
טיפול בתקלות רשת, תוכנה, הגדרות ציוד קצה, ניהול משתמשים ב- Domain ועוד.

התקנה, תחזוקה ותיקון של מחשבים, רשתות קוויות/אלחוטיות וציוד מולטימדיה, לצד תמיכה למשתמשי קצה וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.

משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת טכני/ת
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשים במשרד ממשלתי, מתן תמיכה טכנית שוטפת פרונטלית ומרחוק, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, התקנה והגדרה של עמדות מחשוב ויישומים, ניהול פניות שירות במערכת טיקטים, ליווי משתמשים בהטמעת מערכות חדשות, תיאום שוטף מול צוותי IT, תשתיות וספקים ועוד.

אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון בטחוני בירושלים.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק.
תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11   ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. 
העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום)

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לספרייה הלאומית!
אם אתם מחפשים להצטרף לצוות מצוין בסביבה טכנולוגית מתקדמת, מקומכם איתנו!

התפקיד כולל:

- התקנת מחשבים והכנתם לעבודה
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- מתן שירות טלפוני ופרונטלי למשתמשים בארגון
- ניהול קריאות שירות ומעקב אחר פתרונן
- הדרכת עובדים בשימוש במערכות

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס טכנאי/ת מחשבים
התפקיד כולל: טיפול בתקלות ציוד קצה ומתן סיוע טכני למשתמשים כגון: התקנת תחנות עבודה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה. ביצוע עבודות תחזוקה שוטפות ותקופתיות, תמיכה ברשתות פסיביות וציוד תקשורת, אחריות על מלאי המעבדה, שיתוף פעולה עם ספקי שירות חיצוניים ועוד.