לחברת UBTECH דרוש/ה תומך/ת Help desk.
אנו מחפשים אדם אחראי, בעל מוטיבציה גבוהה ויכולת ללמוד מהר. העבודה כוללת מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי החברה, בעיקר בסביבות Microsoft Cloud ובמערכות ענן.
העבודה בימים א'-ה' בין 9:00-18:00, יום ו' בין 9:00-12:00.
מהות התפקיד:
תמיכה במערכות Microsoft 365 כולל Exchange, Teams, Box.
ניהול מחשבים דרך Microsoft Intune.
ידע ותמיכה בסיסית בתקשורת וציוד רשת.
מתן תמיכה למערכות חדרי ישיבות.
יכולת לספק שירות הכולל התקנות, עדכונים ושדרוגים למחשבים ותוכנות.
זיהוי בעיות, פתרון תקלות והתאמת פתרונות בזמן אמת.
סיוע למשתמשים עם בעיות טכניות שוטפות.
הכרות ועבודה עם Conditional Access
עבודה עם Entra Active Directory Autopilot.
הכנה והתקנה של מחשבים חדשים, כולל התקנת מערכות הפעלה.
דרישות:
ידע במערכות Microsoft 365 ובניהול ענן.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית ( helpdesk ) חובה.
ידע בסיסי ברשתות תקשורת וציוד רשת.
ניסיון בעבודה עם Microsoft Intune יתרון משמעותי.
ידע ב Conditional Access - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה עם Entra Active Directory.
יכולת הכנה והתקנה של מחשבים חדשים, כולל התקנת מערכות הפעלה (Windows)
יכולת למידה עצמאית ומהירה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
יתרון לניסיון עם פתרונות חדרי ישיבות וציוד הקשור לכך.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.