דרושים » מכירות » סגנ /ית מנהל מוקד מכירות

חברה ציבורית ישראלית גדולה בתחום הסיעוד מגייסת סגנ/ית מנהל מוקד מכירות לתפקיד ניהולי עם אופק מובהק.
תפקיד ניהולי משמעותי במוקד מכירות עם ערך חברתי גבוה, הכולל ניהול צוותים, הובלת תהליכים ואחריות על תפקוד שוטף של מוקד הפונה לאוכלוסייה המבוגרת.

מה עושים:
ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי מוקד מכירות טלפוניות
חניכה, הדרכה ומשוב לעובדים חדשים וותיקים
בקרה על עמידה ביעדים, תפעול דוחות וביצוע האזנות שוטפות
גיוס והכשרה של עובדים חדשים
אחריות על ניהול תהליכי עבודה ושיפורם באופן שוטף
עבודה מרובת ממשקים והתמודדות עם לקוחות רגישים

אחריות כוללת על הובלת מערך המכירות ללקוחות פרטיים במטרה להבטיח עמידה ביעדים וגידול מתמשך בפעילות. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות הניהול במוקד ואחראי המכירות במגזר סוכני הנסיעות, כולל ניהול הצוותים התומכים (Back Office / After Sale), פיתוח קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים, ושיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות השיווק והאופרציה.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול, הובלה והנעה של מוקדי המכירות, After Sale וצוותי Back Office.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והטמעת תהליכי עבודה מקצועיים ומדידים.
פיקוח על קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים והרחבת שיתופי פעולה.
עבודה שוטפת מול מחלקת השיווק לצורך התאמת קמפיינים והגדלת חשיפה.
שיתוף פעולה עם מחלקת האופרציה לבדיקת יעדים למכירה והתאמות ללקוח.
יישום תהליכי שירות ומכירה מקצועיים, כולל בקרה, דיווח ושיפור מתמיד.
מתן ליווי, הדרכה ותמיכה מקצועית לצוותי המכירות והתמיכה.

אם ניהול מוקדים זורם לך בדם,
אם את/ה יודע/ת להוביל אנשים לביצועים גבוהים,
ואם יעדים, דוחות ומכירות הם הDNA המקצועי שלך אנחנו מחפשים אותך.
רשת פרופורציה, מהמובילות בישראל בתחום האסתטיקה הרפואית, מגייסת מנהל /ת מוקד בכיר/ה ומנוסה להובלת מוקד מרכזי הכולל צוותי מכירה, תיאום פגישות ושירות.

מה בתפקיד?
ניהול כולל של פעילות המוקד מכירות, תיאום פגישות ושירות
הובלת צוותים לעמידה ביעדי מכירה שאפתניים
ניהול אחמ"שים וצוותים
אחריות מלאה על גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים, חניכה, ליווי ואימון מקצועי לשיפור ביצועים
ניתוח נתונים, הפקת דוחות, בקרה והטמעת תהליכי שיפור
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים

משרה מלאה א-ה | זמינות לתמיכה מרחוק בימי שישי לפי הצורך

לחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה מנהל /ת למוקד מכירות.
התפקיד כולל:

ניהול מוקד של כ-20 נציגים בתחום המכירות
הנעה לעמידה ביעדים
גיוס, חניכה והדרכת עובדים
ניהול יחידת רווח והפסד
אחריות על תהליכים, שגרות עבודה ושיפור ביצועים

לתאגיד פיננסי גדול דרוש/ה ראש צוות תפעול מוקדי גבייה
במסגרת התפקיד: ניהול ישיר של צוות תפעול בכירים, אחמשים ומשרד אחורי
ניהול והובלת פרויקטים חוצי חברה משלב האיפון ועד ההטמעה בפועל
עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים
אחריות כוללת על תהליכי הגבייה לרבות הטמעה, פיתוח ושימור תהליכים חדשים וקיימים
ניהול הידע המקצועי של המדור ואחריות לעמידה ביעדים העסקיים
משרה מלאה בבני ברק וכוללת נסיעות למוקד באשדוד
פונה לשני המינים כאחד.

לחברת אשראי חוץ בנקאית בתחום המשכנתאות דרוש/ה
מנהל /ת חדר עסקאות ( מנהל /ת מוקד מכירות משכנתאות)

משרדי החברה במרכז הארץ
עבודה במשרה מלאה במטה. אין היברידית
כפיפות לסמנכ"ל/ית מכירות


תיאור התפקיד
ניהול והובלת צוות של מנהלי תיקים פיננסיים בתחום המשכנתאות והאשראי, תוך אחריות על עמידה ביעדים, בקרה על ביצועים, וליווי מקצועי של הצוות. התפקיד כולל בחינת עסקאות, מתן אישורים והובלת תהליכים מול יועצים חיצוניים.

תחומי אחריות
ניהול והובלת צוות של כ-15 מנהלי תיקים פיננסיים
בקרה על ביצועים ומדידת נתוני מכירות
בניית תכנית הדרכה וליווי מקצועי לצוות
בחינת עסקאות והעברתן לאישור וועדות אשראי
מתן מענה מקצועי לעובדים בשטח
עבודה מול יועצים חיצוניים ומתן אישורים עקרוניים