תמיכה תפעולית מלאה בסוכני הביטוח: עבודה שוטפת מול סוכנים, מענה מקצועי, טיפול בבקשות ופתרון בעיות.
פתיחת פוליסות וביצוע שינויים: הנפקת פוליסות חדשות, הרחבות, עדכונים, סילוקים ושינויים לפי דרישות הלקוח/הסוכן.
טיפול בטפסים ובמסמכים: איסוף, בדיקה, הזנה ותיעוד של מסמכים הנדרשים להפקת פוליסות ותהליכי חיתום.
עבודה מול חברות הביטוח: ביצוע מעקב אחר בקשות, חיתום, הצעות מחיר, הסכמים ותיאומים מול מחלקות תפעול וחיתום.
בדיקות איכות ובקרה: לוודא שהנתונים מוזנים נכון, שהפוליסות הונפקו בצורה תקינה ושכל תהליך עומד בנהלים.
תיאום בין מחלקות פנימיות: חיבור בין סוכנים, מחלקת מכירות, הנהלה ותפעול.
מעקב אחרי תהליכים פתוחים: פוליסות בהפקה, בקשות בתהליך, מסמכים חסרים ועוד.
טיפול בחידושים: ליווי חידושי פוליסות והכנת הצעות בהתאם לצורך.
תמיכה במערכות הביטוח: עבודה על מערכות ניהול סוכנים, CRM, מערכות חברות הביטוח וכו.
דרישות:
ניסיון בתפעול/בק אופיס בסוכנות ביטוח חובה!!!!!
היכרות עם עולמות ביטוח: חיים, בריאות, פנסיוני או אלמנטרי- חובה
יכולת עבודה בריבוי משימות ולחץ
שירותיות גבוהה ותקשורת ביןאישית מצוינת
דיוק, סדר ויכולת בקרה
שליטה מלאה ביישומי מחשב ומערכות ביטוח
יכולת למידה מהירה של תהליכים מקצועיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.