תומך/ת מערכות מידע עם אוריינטציה טכנית גבוהה, לתמיכה במשתמשים ובמערכות מחשוב.
התפקיד כולל: איפיון והטמעת תהליכים בהתאם לניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, תמיכה ותחזוקת מערכות לרבות שדרוגים, ניתוח וטיפול בתקלות חומרה / תוכנה ומתן שירות איכותי למשתמשי קצה.
תכולת התפקיד:
איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6)
ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות
שדרוגים של מערכות קיימות
ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען
מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך
ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה
עבודה מול ספקים חיצוניים
דרישות:
ניסיון של שנתיים בעבודה בסביבת מערכות פתוחות - חובה
תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה - חובה
יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות - חובה
יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה - חובה
סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות חובה
יסודיות ויכולת תיעוד - חובה
כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ - חובה
רמת שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים חובה
ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח - יתרון
ניסיון בעבודה בסביבת מערכות M.F - יתרון
ניסיון בעבודה במערכת CONTROL-M -h - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.