דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות למרכז רכב גדול לא חובה ניסיון קודם

לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

אוהבים לנהוג? מקומכם איתנו! למותג הרכב המוביל דרוש.ה נציג.ת נסיעות מבחן.
במסגרת התפקיד:
תיאום וביצוע נסיעות מבחן ללקוחות
בניית קשר אישי עם הלקוחות ושמירה על חוויית שירות יוצאת דופן
עבודה מול צוותים מקצועיים ועמידה ביעדי שירות
שמירה על רמת אמון ויחסי עבודה מעולים עם הלקוחות
סיוע ותמיכה בצוות מכירות בהתאם לצורך

מטרת התפקיד:
תפעול צי הרכב של הארגון, ייעול ושדרוג תהליכים בתחום אחזקת הרכב בחברה.

תיאור התפקיד:
למלא אחר הוראות התפקיד של קצין הבטיחות בתעבורה לפי הוראות משרד התחבורה.
טכני: סיוע טכני והדרכה למוקד השירות, מתן פתרונות טכניים יצירתיים למוסכים ולמוקד השירות, טיפול ותחקור תקלות חוזרות מול מרכזי השירות, בקרה על התיקונים לכלי הרכב במוסכים.
חיזוק הקשר מול המוסכים והספקים השונים, כולל מתן שירות וטיפול באירועים חריגים מול מוקד השירות ועוד.
טיפול באדמיניסטרציה הדרושה לניהול צי הרכב, כגון: דוחות, הצעות מחיר, תמיכה במוקד תאונות ובסוכנות הביטוח
-

לחברה חדשה בתחום הרכב דרוש/ה דייל/ת שירות פרונטלי לתפקיד מנהל מערך השכרת הרכבים. התפקיד מגוון הכולל קבלת לקוחות, ליווי בתהליך ההשכרה, מסירת רכבים, טיפול במסמכים ובדיקת רכבים בעת החזרה.
סביבת עבודה מקצועית, צעירה ומשפחתית עם אופק קידום ותנאים מצוינים למתאימים.

יבואנית רכב מובילה מגיסת נציגי/ות שירות לתחום הביטוח!! תנאים מדהימיםםם למתאימים/ות!

מה במסגרת התפקיד?
> מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח
> טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו
> אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות


מה תקבלו אצלנו?
חנייה חינם במקום העבודה!
ארוחת צהריים!
חדר כושר בחינם!
ביטוח בריאות פרטי וקרן פנסיה מהיום הראשון!
אקדמיה ללימודי קורסים במגוון תחומים בחינם ע"ח שעות העבודה,!
הנחות על רכבים ממותגי החברה!
בסוכות ופסח ימי חופשה מנוכים 50% ויום בחירה בשנה!
החזרי נסיעות!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
אופציות קידום מגוונות!
מתנות בחגים ובימי הולדת!
פעילויות רווחה מגוונות!
ימי כיף, צוות וגיבוש!
נופשי חברה!
אווירה נעימה ודינאמית!

למותג רכבי יוקרה LEXUS דרוש.ה קניין.ית רכבי יד שניה:
הטמעת תהליכי עבודה.
עמידה ביעדים
הנעת צוותים בכל הארץ לעמידה ביעדי רכש.
טיוב נתונים בתוכנות אופיס ובמערכות החברה.
עבודה רציפה מול מחלקת השירות של החברה
עבודה לפי תוכנית יעדים שנתית
יכולת מכירת רכבים מבעלות קודמת וניהול תיק לקוח.

מיקום: בורסה רמת גן, על קו רכבת/רכבת קלה.

אחריות מלאה על תהליך המכירה מקצה לקצה.
טיפול בלידים חמים והובלתם לעסקאות סגורות.
ניהול מו"מ מול לקוחות פרטיים וסוכנויות רכב.
ליווי הלקוח עד סגירת העסקה וביצוע בפועל.
עבודה דינמית, משולבת במשרדי החברה ובשטח, מול ממשקים מגוונים.
זמינות לעבודה בסופי שבוע (לפי צורך)
סביבת עבודה צעירה, חדשנית ובאווירת סטארטאפ במתחם WeWork


פוטנציאל שכר ממוצע של 20,000 - 22,000
סיבוס
קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון
תחבורה ציבורית נוחה במיוחד (קו רכבת ורכבת קלה)

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים