דרושים » עבודה ראשונה » נציג/ת שירות לקוחות ושימור

מחפש/ת תפקיד שירותי בשעות היום בלבד? מצאת!
מוקד השירות קור"ל של "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל נמצא בצמיחה ומחפש נציגי/ות שירות טלפוני עם תנאים מצוינים בניהם, בונוסים, אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש שנתי ועוד.

התפקיד כולל:
- משרה חלקית במשמרות (ישנה גמישות למשרה מלאה).
- גמישות בשעות - מתאימה גם להורים/פנסיונרים/ות.
- מענה טלפוני לשיחות נכנסות של לקוחות החברה ומתעניינים.
- מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה.
- קבלת שיחות מלקוחות פוטנציאליים המבררים בנושא חוק סיעוד ומתן הסבר על שירותי החברה.

מיקום: מתחם הבורסה ברמת גן (כ- 7 דק הליכה מתחנת רכבת מרכז).

המוקד פעיל בימי א'-ה', בשעות 8 עד 17 ובימי שישי בבוקר 8 עד 13. כ- 4-5 משמרות בשבוע, נדרש לפחות 6 שעות במשמרת.

מכללה מקצועית ומובילה להכשרת מדריכי כושר מחפשת אחראי/ת אדמיניסטרציה ותפעול להצטרפות לצוות צעיר, דינמי ומקצועי. תפקיד מגוון עם אחריות על ניהול הקורסים והסטודנטים, בסביבה חינוכית ותומכת.

מהות התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של קורסים מול סטודנטים
- מתן מענה טלפוני ופרונטאלי לסטודנטים ומתעניינים
- עבודה אדמיניסטרטיבית במערכת CRM
- תיאום שוטף מול צוות ההוראה והפקת סידורי לימודים

שכר ותנאים:
- שכר התחלתי: 8,000
- משרה מלאה, ימים ראשון - חמישי
- שעות עבודה: 09:00 - 17:00 או 10:00 - 18:00
- לאחר 3 חודשים - אופציה לשיחת שכר
- הכשרה מלאה על חשבון החברה
- סביבת עבודה מקצועית, צעירה ותומכת

מיקום: תל אביב
מחפשים להשתלב בסביבה צעירה ודינמית, עם אחריות תפעולית ואפשרות לצמיחה מקצועית? שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו!

מחלקת פניות הציבור של Wobi נמצאת בלב העשייה מול הלקוחות, ומטפלת במגוון פניות מורכבות ומעניינות - גם מצד לקוחות פרטיים וגם מול רשות שוק ההון. זו הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי, שמשלב שירות איכותי, פתרון בעיות, הדרכות ובקרות פנימיות.

במסגרת התפקיד:
טיפול שוטף בפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, מייל ועוד)
ביצוע תחקירי אירוע ובקרות פנימיות
ניהול קשר עם המפקח על הביטוח (רשות שוק ההון)
שיחות מנהל והתנהלות במצבים מורכבים
הובלה, שיפור והטמעת תהליכים חוצי ארגון
טיפול בסקרי לקוחות והפקת תובנות

משרה מלאה
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ולמגדלי בסר)

לחברה טכנולוגית ברמת גן דרוש/ה נציג/ת הצלחה עסקית למחלקת שירות ותמיכה טכנית.
במסגרת התפקיד תנהלו את תיקי הלקוחות המובילים שלנו בכלל היבטי השירות, תמיכה טכנית ושימור לקוחות.
כמו כן, תהיו אחראים על מתן מענה מקצה לקצה לכל צרכי הלקוח, ניהול מו"מ והובלת תהליכים פנים ארגוניים מול כלל מחלקות הארגון. עבודה במשרה מלאה בימים א-ה.

מחפשים תפקיד המשלב שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
קבוצת חברות מגייסת רכז/ת שירות לקוחות למשרה מלאה בסניף תל אביב.
תנאים סוציאליים מעולים והכשרה מלאה על חשבוננו!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
*הכשרה תינתן על חשבון החברה

תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- מענק התמדה מפנק, בונוסים חודשיים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ ובחו"ל ועוד.

לקבוצת חברות ותיקה ומובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד לקוחות פוטנציאליים - הכשרה על חשבון החברה,עובד חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאלים, קרן השתלמות, ארוחות,פוטנציאל לעמלות גבוהות, אפשריות קידום.

טיפול בלקוחות פוטנציאליים ומתן מידע לגבי המוצרים.
שימור לקוחות פוטנציאליים והגדלת תיק הלקוחות של החברה
עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית או מלאה
משרה באיזור הבורסה ברמת גן.
עבודה במשמרות גמישות ואפשרות למשרה חלקית.
עבודה בצוות מקצועי, הכשרה על חשבון החברה, אפשרויות קידום.

לקבוצת חברות גדולה במשק דרושה רכזת שירות ושימור לקוחות בעבודה עם אוכלוסיית הגיל השלישי!

התפקיד כולל:
- מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי החברה ובני משפחותיהם
- שיבוץ בין מטפל למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- עבודה משמעותית עם ערך מוסף ברמה היומית ומתן עזרה ויחס אישי.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

תיאור התפקיד: נציגי השירות נותנים מענה ללקוחותינו בכל הנוגע למנויים והזמנת כרטיסים. כמו כן, מבצע המוקד פעילות שיווק ללקוחות עבר של האופרה והנציגים מתוגמלים על הצלחה.
לאופרה הישראלית דרושים/ות נציגים/ות העבודה הינה טלפונית בלבד, מדובר במוקד קטן של כ-10 נציגים/ות. מחלקת מנויים - מנויים טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות יוצאות)

פעילויות ומטלות מרכזיות בתפקיד:
"מחלקת חברים" - מתן שירות לכלל היוצרים החברים באקו"ם. הצוות מונה 4 עובדים. הצוות בקשר עם כל המחלקות התפעוליות האחרות בארגון לצורך טיפול בפניות היוצרים. מתן מענה לשאלות כלליות וטיפול שוטף בתחומי אחראיות של המחלקה כגון: קליטת חברים חדשים, הדרכת חברים על חלוקות התמלוגים, הצהרה על יצירות, עדכון ירושות, עדכון פרטים אישיים חשבונות בנק, אישורי מס ועוד.
רוב השירות ניתן בטלפון ובמיילים, יש גם בקבלת קהל, נדרשת אנגלית ברמה גבוהה, עבודה עם מערכות מחשב שונות.
העובדה היא מ- 8:00 עד 16:00 (תיאום בין חברי הצוות). גמישות בשעת הצורך 9:00-17:00.

נציג/ת שירות לקוחות וגבייה לחברת נדל"ן יזמית קבלנית, לתפקיד המשלב טיפול בגביית תשלומים מלקוחות, מתן שירות ומענה לפניות דיירים, עבודה מול מחלקות, עורכי דין, בנקים, וכן סיוע בניהול תיקי לקוחות.
תחומי אחריות:
- ניהול ומעקב אחר גביית תשלומים מלקוחות.
- הפקת ודוחות גבייה שוטפים.
- עבודה מול בנקים, עורכי דין ורשויות בנושאי תשלומים והסכמים.
- מתן שירות וליווי לקוחות בפרויקטים שונים מענה לשאלות, טיפול בפניות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- סיוע בטיפול בהתנגדויות לקוחות והגעה להסדרי תשלום.
- עבודה מול מחלקות פנימיות כספים, מכירות, הנדסה ושירות לקוחות.
- שיפור תהליכי גבייה ושירות ושימור שביעות רצון הלקוחות.
היקף המשרה: 8:30-15:30