דרושים » אדמיניסטרציה » לחברה מובילה בתחומה - בק אופיס (אזור קניון איילון)

לחברה מובילה ובעלת שם בינלאומי בפתח תקווה, בתחום הציוד הרפואי, דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי לתפקיד מגוון, מקצועי ובעל ערך אמיתי ללקוחות.
תיאור התפקיד:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות (קבלת קהל לשירות טכני, מכירה, החלפת חלפים, ייעוץ והכוונה למוצרים משלימים, תמיכה טלפונית).
אחריות מלאה לשביעות רצון הלקוחות בכל שלבי הטיפול עד לסגירת מעגל שירות מלא.
תמיכה ושירות לנקודות שירות ולמרכזי השתלה.
סיוע ותמיכה שוטפת בצוות השירות בהיבטים מקצועיים.
מעקב אחר ביצוע משימות ודיווח שוטף למנהלת המחלקה.

שעות עבודה:
ימים א'-ה' | 08:00-17:00

מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים למתאימים/ות!
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת.
הזדמנות להשתלב בחברה מובילה ומשמעותית בתחום רפואי מתפתח.

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לחברה בבני ברק
מתן מענה לשירות לקוחות מענה לפניות של לקוחות החברה ולקוחות עסקיים, בערוצי
תקשורת כתובה.
תיעוד הפניות במערכות החברה.
ממשק ישיר לצוות הפיתוח הטכנולוגי המהווה קו שני לסוגיות שירות ותמיכה הדורשות מעורבות.
הצפת פניות מורכבות, בדיקות למול צוות טכנולוגיה ומתן פתרון.
לקיחת חלק בגיבוש והבנייה של תהליכי העבודה ואופן הטיפול במערך השירות והתמיכה.
העבודה בבני ברק, שעות עבודה 8:30-16:30 גמיש, תתאפשר עבודה מהבית יומיים בשבוע

לחברת סטארטאפ בצמיחה דרוש.ה איש.ת שירות לקוחות ובק אופיס
אנו חברה הייטק בתחום המשלוחים הבינלאומיים, המספקת חוויית משלוח חלקה ללקוחותינו באמצעות טכנולוגיה חדשנית ותמיכה מסורה. צוות האופרציה שלנו ממלא תפקיד מרכזי בהבטחת תהליכי משלוח חלקים ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
תיאור התפקיד:
עבודת בק אופיס על מערכות החברה ומיילים
קבלת שיחות נכנסות וסיוע בשימוש במערכת של החברה
מיקום בורסה ברמת גן,
שעות עבודה 8:30 17:30
מחפשים מישהו/י שיצמח איתנו, עם סבלנות ואהבה לאנשים.
שכר גבוה למתאימים