דרוש/ה איש תמיכה טכנית ( Help desk )
מה בתפקיד?
מתן מענה ותמיכה לעובדי הארגון פרונטלית ובשליטה מרחוק
טיפול בתקלות חומרה / תוכנה, ציוד קצה, מערכות ורשת
עבודה בצוות ותמיכה בסביבה מרובת משתמשים ויישומים
דרישות:
ניסיון 5 שנים בתמיכה טכנית- חובה
ניסיון מוכח בפתרון בעיות בסביבות מיקרוסופט ו-Office
ידע באבחון תקלות ציוד קצה (מדפסות, מחשבים, סורקים וכו)
ידע ב-Active Directory הקמת משתמשים, פתיחת נעילות, פתרון תקלות
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, חריצות ויכולת לימוד עצמי
יתרון: ידע במערכות גיבוי ושחזור, תקשורת LAN, SCCM, GPO, DHCP/DNS, וכתיבת סקריפטים קצרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.