דרושים » הנדסה » Technical Support Engineer

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a talented Support Engineer to join our Customer Experience team.

Youll partner with internal teams and external stakeholders to troubleshoot technical issues, enhance documentation, and deliver outstanding support for our trading platforms and internal systems.

Within our B2B2C model, youll collaborate directly with brokers stack holders to support trading end clients, ensuring both our partners and their clients enjoy a seamless, high-quality experience.

This is a hands-on, technical support role in a fast-paced environment perfect for someone who thrives on solving complex challenges, improving internal tools, and working across multiple departments.

In this role you will:
Troubleshoot and resolve complex technical issues across our products
Research, analyze, and escalate issues as needed.
Provide top-quality support to B2B clients and internal users.
Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues and other customers needs to the appropriate internal teams.
Build and maintain strong customer relationships.
Contribute to documentation and internal knowledge base articles.
Stay up to date with company products and tools to support requests in the best possible way.
Requirements:
You have:

Proven experience in B2B technical support, or equivalent military tech experience.

Ability to work Monday to Friday and to be part of an on-call rotation (off-hours/weekends).

Experience with ticketing and project management systems (Jira, Azure DevOps - advantage).

Experience with CRM platforms (our Dynamics 365 - advantage).

Deep understanding in troubleshooting system logs (ElasticSearch, Coralogix, Grafana - advantage).

familiarity with SQL queries & database structures (MySQL, MongoDB).

Experience with Windows environments (Active directory, Command-line).

Passion for troubleshooting, ability to come up with outside-of-the-box solutions for uncommon issues.

Can work independently and under pressure.

Ability to prioritize tasks in a fast-moving environment.

A strong team player who helps others navigate challenging technical problems.

Fluent English (both written and spoken).

Will be nice that you have:
Scripting knowledge & experience (Powershell, Python).
familiarity with Cloud environments (AWS).
familiarity with API methodologies (Auth methods, JSONs).
Bachelor of Sciences in Computer Science.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8312365
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
We are seeking a dedicated and enthusiastic CSM to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, and resolving issues efficiently. 
This role requires strong communication skills and the ability to analyze customer needs while maintaining a positive attitude.

Responsibilities:
- Respond promptly to customer inquiries via phone or email.
- Analyze customer issues and provide effective solutions or escalate as necessary.
- Perform data entry tasks to maintain accurate customer records.
- Conduct outbound calling to follow up on customer feedback or promote services.
- Collaborate with team members to improve service delivery and customer satisfaction.
- Maintain a professional demeanor while handling challenging situations.
- Utilize office software and tools to manage customer interactions
effectively
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Previous experience in a call center or customer service role is preferred.
- Strong computer skills, including proficiency in CRM and office applications.
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Ability to analyze information quickly and make informed decisions.
- A positive attitude with a commitment to providing outstanding customer service.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Familiarity with a point-of-sale system is preferred

Join us in delivering exceptional service and support to our valued customers!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8290261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
AccuPOS is a global provider of point of sale solutions for retail and food industry businesses. With a focus on intuitive design, advanced hardware compatibility, and seamless integrations with leading accounting solutions, AccuPOS Point of Sale enhances the customer experience and improves business operations.

This is a full-time on-site role for a Technical Support Specialist located in Herzeliya, ISRAEL The Technical Support Specialist will be responsible for providing Technical Support, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction on a daily basis.
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Fluent in English.
- Technical Support and Troubleshooting skills.
- Analytical Skills.
- Customer Support and Customer Satisfaction skills.
- Ability to prioritize and manage multiple tasks.
- Experience in the retail or food industry is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8290235
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
Location: More than one
Job Type: Full Time
Made4net is a leading global provider of best-in-class, cloud-based supply chain execution and warehouse management solutions, empowering organizations of all sizes to enhance the speed and efficiency of their supply chain. Our solutions deliver Real-Time inventory visibility, labor management, and equipment productivity, complemented by performance analytics that drive faster, more accurate order fulfillment and improved throughput.
We are seeking an experienced and passionate system Administrator to join our team.
Requirements:
*At least 3 years of experience as a system Admin in a medium to large organizations
*Strong knowledge of public cloud environments (AWS, Azure, GCP)
*Deep understanding of DR solutions and backup/replication technologies
*Experience in building and maintaining monitoring systems
*Proficiency in configuration management and automation tools (Terraform, Ansible, CloudFormation)
*Ability to work independently and in a team
*Strong problem-solving skill
*Strong technical documentation skills mandatory
*Bachelor's degree in Computer Science or a related field is a plus
*Relevant cloud certifications (AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect, Google Cloud Professional) are.a plus
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8302034
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
Unitask Group
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת הייטק גלובלית דרוש/ה IT Help desk Engineer להצטרף לצוות תמיכת ה-IT.
*משרה זמנית לחצי שנה*

התפקיד היא נקודת הקשר הראשונה עבור משתמשי קצה המחפשים סיוע טכני, פתרון יעיל ובזמן של בעיות הקשורות לחומרה, תוכנה ורשת.
דרישות:
1-3 שנות ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית /מרכז עזרה
ידע מעמיק במערכות הפעלה Windows, Microsoft 365 ו-macOS
ניסיון עם remote desktop support ו- troubleshooting tools
כישורי תקשורת ושירות לקוחות מעולים
יכולת לאבחן ולפתור בעיות טכניות בסביבה מהירה
ניסיון עם מערכות כרטוס כגון ServiceNow, Freshdesk, Zendesk וכו' - יתרון
היכרות עם Active Directory, Exchange ו-Azure AD - יתרון
ידע בכלי אבטחת IT והגנה על נקודות קצה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8301563
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה איש IT למוקד טכני לחברה בנתניה - רכב צמוד!
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק ופרונטאלית, פתרון תקלות תוכנה / חומרה וציודי קצה, ציוות משימות לטכנאים ועוד.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת משתמשים חובה
ניסיון מוכח בניהול Office 365 חובה
שליטה מלאה ב-Windows וביישומי Office חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8269217
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ESR - השמה להייטק
דרושים בESR - השמה להייטק
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברת טכנולוגיה מובילה בשרון דרוש/ה אינטגרטור/ית מערכת שילוב של שטח, חומרה ותוכנה

מה בתפקיד?

אחריות על אספקת מערכות ממוחשבות ללקוחות מרגע קבלת ההזמנה ועד למסירה מלאה
ביצוע בדיקות חומרה ותוכנה מקיפות למערכת לפני התקנה
התקנה והדרכה ללקוחות בארץ כולל מתן הרשאות, תפעול שוטף ותחזוקה
תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות בארץ ובחו"ל (כולל עבודה מול הכנסת, גופים ביטחוניים ולקוחות בארה"ב)
שיתוף פעולה עם מנהל פרויקט בשטח ואינטגרציה של המערכת בהתאם לדרישות
תיעוד וניהול במערכות ERP ו- CRM

מתאים גם ל...

חיילים משוחררים מתפקידי תקשוב/מחשוב עם ניסיון בשטח
טכנאים / הנדסאים מתחום המחשבים, אלקטרוניקה או התקשורת
אנשי IT מהשוק האזרחי בעלי ניסיון מוכח בתקלות חומרה, תוכנה ועבודת שטח

תנאים:

משרה מלאה, כ-80% משרד ו-20% שטח לפי צורך (רכב ניתן במידת הצורך)
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית / טכנאי שטח / אינטגרציה חובה
שליטה ב-Windows, תקשורת מחשבים (LAN), שחזורי סיסמה חובה
אנגלית ברמה גבוהה קריאה, כתיבה ודיבור
ניסיון בהדרכות לקוחות יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, ראש טכני, יכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8305475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת טכנאי/ת מחשבים למוסד חינוכי במרכז 

תיאור משרה:
טכנאי בתחום המיחשוב בעל ידע טכני בסיסי בטיפול בחומרה עבור משתמשי קצה (מחשבים / מקרנים / מדפסות/ טלפונים  )
תמיכה פרונטלית למרצים / סטודנטים / אורחים /עובדים במכללה
ידע בסיסי בתקשורת מחשבים.
 עבודה בצוות טכנאים קיים בכפיפות לראש צוות טכנאים.
דרישות:
ניסיון או ידע טכני בסיסי בטיפול בחומרת משתמשי קצה (מחשבים, מקרנים, מדפסות, טלפונים).
ידע בסיסי בתקשורת מחשבים.
תמיכה פרונטלית במרצים, סטודנטים, אורחים ועובדי המכללה.
יכולת עבודה בצוות טכנאים בכפיפות לראש צוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8310925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
11/08/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a Solution & Support Engineer to join our global AI startup and help deliver technical excellence across customer onboarding, implementation, and ongoing support. This is a hands-on, customer-facing role that combines solution engineering and technical support and is perfect for someone who is technically Hands-On, has innovation mindset and a passion for working directly with Enterprise Clients.

Youll work closely with cross-functional teamsincluding Product, R&D, and Customer Successto help implement our AI-powered SaaS solution, and ensure customer success across our global client base.

Responsibilities
Assist in onboarding and implementing aiOlas SDK for global clients
Participate in proof-of-concept (POC) processes, demos, and client training sessions
Translate customer needs into technical requirements and collaborate with internal teams to tailor solutions
Support product configuration, voice workflow design, and usage optimization
Document use cases and contribute to knowledge sharing and process improvement
Provide first-line technical support for customer issues
Troubleshoot product-related incidents and assist with investigation and resolution
Coordinate with R&D and Product teams to escalate and resolve bugs or performance issues
Help build and maintain internal support documentation and monitoring tools
Requirements:
2+ years of experience in a technical support, solution engineering, or professional services role
B.Sc. in Computer Science, Engineering, Industrial Engineering, or a related technical field
Strong problem-solving and analytical skills
Experience with scripting (e.g., Python, JavaScript) or API integrations an advantage
Excellent communication skills in English (spoken and written)
Customer-oriented mindset, with the ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and as part of a cross-functional, fast-paced team
Willingness to travel abroad occasionally (e.g., once per month)
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8299014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
20/07/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a talented Team Leader to join our Customer Experience team
Step into our world, where advanced technologies take center stage, transforming the online trading experience.
With our cutting-edge approach, we follow Hedge & new methodologies, constantly pushing boundaries.
Our open-door policy ignites a vibrant atmosphere of collaboration, where departments unite in a dynamic blend of community and creativity.
We offer an excellent work environment where you will be challenged and encouraged to grow professionally
In this role you will:
Manage and maintain a team of 4 support engineers, manage working hours and ensure full coverage during our required hours.
Define and implement methods, procedures, tools, and policies to meet the teams KPIs and service SLAs and ensure high-quality service is delivered to customers.
Effectively manage the daily Support operation, prioritize incoming issues and act as key contributor and facilitator for improvements in the Support operation.
Work closely with R&D, Product, and CS teams to verify progress of customer issues as expected.
Be responsible for the teams performance and career development, knowledge and skills while ensuring a high level of employee satisfaction within the team.
Drive processes to identify and correct gaps in the customer experience based upon qualitative and quantitative customer feedback.
Collaborate daily with the Support Special team leader to improve and maximize the overall support department performance
Requirements:
Ability to work Monday to Friday - Mandatory
Proven experience as a Team Leader or Supervisor
At least 3 years of experience in Technical Support/Similar position Must
Natural Can Do approach and high level of assertiveness
Passion for a constant self-challenge, learning and development
Proven ability to work in a very demanding and stressed work environment
Highest level of commitment and loyalty
Ability to manage multiple tasks and priorities under high pressure
Excellent customer and service orientation
Strong verbal and written English and excellent interpersonal skills
Excellent communication and leadership skills
Fluent English (both written and spoken)
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8266728
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/08/2025
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Required Sr. Solution Engineer - Cloud & AI
Are you an insatiably curious, deeply passionate and hands-on technologist? Are you at your best when working with engineers, architects and technology leaders on fun and hugely impactful technical challenges? If so, we invite you to join our team as a Cloud & AI Solution Engineer for commercial customers. Here, you'll be at the forefront of innovation, working on cutting-edge projects that leverage the latest technologies to drive meaningful impact. Join us and be part of a team that thrives on collaboration, creativity, and continuous learning.
We will be opening several new roles, and candidates should have expertise in one or more of the following areas:
Cloud Infrastructure including Cloud Migration & Modernization
Data and Analytics
AI Applications
Software, Development Tools & AI
Our mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
Requirements:
Required Qualifications (RQs)
8+ years technical pre-sales or technical consulting experience
Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology,
Data Solution Engineer Required Qualifications:
Expert in Azure Databases (SQL DB, Cosmos DB, PostgreSQL) and Azure Analytics (Fabric, Databricks, Purview), with experience in migrations, AI app development, and data solutions across platforms like BigQuery, Redshift, and Snowflake.
Proven leader of technical engagements (hackathons, PoCs, MVPs) that deliver production-scale results with strong focus on data security and governance.
AI Applications Solution Engineer Required Qualifications:
Full-stack & Cloud-Native Expert: Specializes in app architecture modernization and cloud-native development (APIs, microservices, containers, event-driven systems, vector/graph DBs).
AI/ML Leader: Skilled in AI/ML frameworks (TensorFlow, PyTorch, Agentic AI, Responsible AI), with a track record of leading impactful technical engagements (PoCs, MVPs, hackathons).
Infrastructure Solution Engineering - Required Qualifications:
Cloud & Infrastructure Expertise: Proven experience in migrating workloads (Windows, SQL, Linux, PostgreSQL), designing hybrid networking and secure connectivity, and implementing containerization strategies using Azure Kubernetes Service (AKS) and App Platform.
Solution Design & Stakeholder Engagement: Strong grasp of Azure services (security, compliance, hybrid cloud) with the ability to engage both technical and business stakeholders to deliver scalable, secure cloud solutions.
Software Solution Engineer - Required Qualifications:
Strong experience engaging enterprise dev teams (developers, architects, decision makers) and leading technical initiatives like hackathons, PoCs, and MVPs to production outcomes.
Proficient in modern languages (JavaScript/TypeScript, Python, C#, Java), frameworks (.NET, Node.js, React), and tools (GitHub, VS Code, CI/CD, DevOps, platform engineering).
Preffered Qualifications (RQs)
Master's Degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8288284
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד