דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת תמיכה טכנית

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לא נדרש ניסיון קודם!
מי אנחנו?- פירמה גלובלית שנותנת שירותים עסקיים ופיננסיים. קיימים מ 1922 (100 שנים!), ממוקמים בתל אביב ויש לנו שלוחות גם בחיפה, תל אביב, ירושלים ובאר שבע.
מה אנחנו מחפשים? נציג/ת Help desk להשתלבות במערך התמיכה הטכנית שבמטה הפירמה, התפקיד כולל תמיכה לכלל צוות הפירמה: windows, office, תוכנות שימושיות לרואי החשבון, טיפול בתקלות שוטפות, הכנת מחשבים לעובדים חדשים, החזרת ציוד חומרה למחלקה כחלק מסיומי עבודה, גיבוי קבצים רלוונטים, התנהלות מול חברת הגלובאל של הפירמה.
מה המיקום ושעות העסקה? משרה מלאה, חובת הגעה ב 8:00. המשרה ממוקמת בתל אביב בקרבת רכבת השלום וכן כוללת שילוב עבודה היברידית.
מצאתי התאמה! היכן אפשר להגיש מועמדות? במייל
מה מייחד אותנו?- ההון האנושי שלנו, אשר בא לידי ביטוי במקצועיות והתרבות הארגונית, זאת לצד שלל תנאיםמפנקים נוספים - החזר נסיעות מורחב, תן ביס בשווי מאות שקלים, השתלמויות עח הארגון, מסלולי קריירה והתפתחותאישית וכן רווחת עובד שווה, יצירתית ומפנקת במיוחד! 
אנו דוגלים בגיוון ושוויון הזדמנויות, אשר באים לידי ביטוי במסגרת התרבות הארגונית שלנו וכן בהליך המיון.
דרישות:
מה הפרופיל הנדרש? בוגר/ת לימודי תעודה בתחום או ניסיון של שנה בתפקיד דומה, ידע במערכות הפעלה ואופיס, אנגלית ברמה טובה מאוד, תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים אנשים עם רצון ללמוד ולהתפתח בתחום תפעול השירות, תפעול עסקי ופיתוח עסקי (B2B) לחברות גדולות וקטנות בישראל בדגש על תהליכי On-Boarding של חברות אלו.

ההכשרה שלנו כוללת לכל מועמד/ת תוכנית פיתוח אישית

מיועד לכאלה עם ניסיון קיים ועם ניסיון חלקי (אפילו תפקיד שני בלבד בקריירה) בעולמות התפעול, שירות עסקי ומכירה עסקית   טיפול בלקוחות עסקיים נכנסים בתקשורת דרך טלפון / זום / מיילים/ וואטס אפ.

אם אתם מאלו שאוהבים אווירה ארגונית טובה ולהתפתח.. אז אנו ממוקמים בא"ת נתניה צמוד לרכבת.

המשרה מיועדת גם וגם (גם לבעלי ניסיון חלקי או קיים במכירות משרדיות "מרחוק" וגם במסלול אחר למשוחררי בוגרי תארים ומשוחררי צבא), וגם לאנשים שמחפשים את דריסת הרגל הראשונה שלהם בעולם העסקי (גם אם אין לכם ניסיון ספציפי!

במסגרת התפקיד, תעבדו עם לקוחות עסקיים דוברי עברית (רק בישראל), תוך ניהול תהליכי תפעול שירות ואופציה להרחבה לסחר ומכירות - מקצה לקצה והובלת הלקוח לסגירה מוצלחת בתחום של פתרונות PAYMENT (וסליקה אונליין של עיסקאות שכר: עמידה בשכר מינימלי כולל תוצאות 11,200 החל מהחודש הרביעי.

שכר בסיס כולל הגנה: מינימום ב 3 חודשים ראשונים באופן מדורג: 8,500 (ואופציה ל 10,000 הגנה)
הזדמנויות קידום: אפשרות להתקדם לתפקיד המשכי עם משכורת של 14,000 כולל תוצאות
 
מה אנו מציעים?
+ סביבה תומכת ואיכותית עם אווירה משפחתית.
+ צוות אורגני (מכירות עסקיות) של 8 אנשים בני גילאים של 25-50.
+ קבוצה של כ-70 עובדים דינמיים ומנוסים במשרדים במיקום נוח בנתניה, 3 דקות הליכה מהרכבת.
+ הכשרה מלאה בתחום ניהול לקוחות עסקיים ומכירות
+ תוכנית פיתוח אישית

אנחנו החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות הסליקה והתשלומים לעסקים, עם מוצרים הכוללים מכשירי סליקה חכמים, אפליקציות לניהול עסקי ופלטפורמות לתשלומים אונליין (3D Secure). המטרה שלנו היא לעזור לעסקים מכל הסוגים לנהל את הפעילות הפיננסית שלהם בצורה חכמה, מהירה ובטוחה.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בסיסי ביכולת לשרת ולתפעל לקוחות עסקיים יתרון, אך לא חובה
הבנה טכנית ראשונית המערכות מחשב/ מערכות תוכנה
נכונות ללמוד ולהתפתח בעולם המכירות והשירות העסקי
יכולת התפתחות אישית (נספק ידע, סדנאות, חשיבה עסקית מקצוענית)
כישורי תקשורת ומכירה מעולים
אנרגיה חיובית ורצון להתקדם בקריירה
עלינו: אנחנו החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות אשראי פיננסי הסליקה והתשלומים

לעסקים, עם מוצרים הכוללים מכשירי סליקה חכמים, אפליקציות לניהול עסקי ופלטפורמות
לתשלומים אונליין (3D Secure).
המטרה שלנו היא לעזור לעסקים מכל הסוגים לנהל את הפעילות הפיננסית שלהם בצורה חכמה, מהירה ובטוחה.
נשמע לך מעניין?
הכול זה עניין מקצוענות + רק רצון ללמוד ולהתפתח!
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209204
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
אלעד מערכות
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: לוד ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אלעד מערכות מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית למוסד פיננסי מוביל במרכז הארץ!

דרוש/ה נציג/ת מרכז תמיכה טכנית ( Help desk ) עבודה במשמרות

מיקום: תל אביב (מעבר ללוד צפוי בסוף השנה הבאה)
היקף: משרה מלאה במשמרות
דרישות:
- היכרות ברמה גבוהה עם מערכות הפעלה Windows, חבילת Microsoft Office, תוכנות מדף, ציוד מחשוב ותוכנות שליטה ובקרה חובה
- לפחות 3 שנות ניסיון בעבודה במרכז תמיכה טכנית חובה
(ניסיון במוסד בנקאי יתרון משמעותי)

דרישות כלליות:
- תודעת שירות גבוהה מאוד
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- זמינות למשרה מלאה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8188454
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
Calanit by One
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה נציג/ת helpdesk לתפקיד ראשוני בתחום!

תיאור המשרה:
במסגרת התפקיד - תמיכה פנים ארגונית,  מערכות הפעלה, תמיכה טלפונית ע"י השתלטות מרחוק ועוד.
העבודה במוקד באווירה טובה ובמשמרות נוחות.
אפשרויות קידום לתפקידי סיסטם/תמיכה מתקדמת במוקד ובחברה.
מאפשר דריסת רגל בתחום התמיכה!
דרישות:
זמינות למשמרות בין השעות 7:00-19:30 ושישי לסירוגין 
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
ניסיון מהצבא - יתרון
ידע כללי במיומנויות מחשב וOFFICE
אוריינטציה טכנית וזיקה לעולם הטכנולוגי

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
לMyPensya דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית
חברת MyPensya, המובילה בתחום השירות הדיגיטלי לעולם הפנסיוני, מחפשת לצרף לצוות מוקד התמיכה שלנו נציג/ת שירות עם גישה אנושית ויכולת להוביל שיחה מקצועית ונעימה.
התפקיד כולל מענה טלפוני (שיחות נכנסות ויוצאות) למעסיקים ולעובדים, במערכת דיגיטלית לניהול תהליך קליטת עובדים לקרנות הפנסיה.

משרה מלאה ימים א'-ה'
מיקום: תל אביב, רמת החיל
בהמשך תיתכן אפשרות לעבודה היברידית
דרישות:
יחסי אנוש מצוינים חובה
סבלנות ותודעת שירות גבוהה חובה
עברית רהוטה חובה
ערבית ברמת שפת אם יתרון משמעותי
כישורים ורבליים
ראש גדול וראייה מערכתית
חיוך בגישה ובשירות
משרה לטווח ארוך מתאימה לא/נשים שמחפשים לגדול יחד איתנו

ידע בסיסי באקסל- יתרון
היכרות או זיקה לעולמות הביטוח והפנסיה- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8202507
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
IBI בית השקעות
דרושים בIBI בית השקעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
שכר: 10,000-12,000
איך ייראה היומיום שלכם בתפקיד?
תמיכה טכנית מתקדמת ללקוחות חיצוניים טיפול בתקלות מורכבות במוצרי החברה, כולל ניתוח מעמיק של תקלות, פתרונן באופן עצמאי או העברתן לגורמים טכנולוגיים רלוונטיים (כגון צוותי פיתוח או תשתיות) במידת הצורך.
תמיכה ללקוחות פנימיים טיפול שוטף בתקלות במערכות פנים-ארגוניות, כולל למידה מתמשכת של מנגנוני המערכת לשם פתרון תקלות ומתן תשובות לשאלות תפעוליות.
כתיבת מדריכים תפעוליים יצירת guide books פנימיים לצורך תפעול שוטף של מערכות, על מנת לשפר זמינות ידע, לאפשר העברת ידע וייעול הטיפול בתקלות.
אדמיניסטרציה אחריות על פעולות אדמיניסטרטיביות במערכות: עיצוב דוחות, פתיחת משתמשים, התקנות, עדכוני מידע ותחזוקת נתונים שוטפת.
תמיכה שוטפת במערכות החברה עבודה יומיומית עם מערכות שונות בארגון, כולל ניטור תקינות, פתרון בעיות תשתית ותפעול, זיהוי תקלות חוזרות וייזום פתרונות לטווח הארוך לשיפור זמינות ויציבות המערכות.
דרישות:
מה חשוב לנו?
השכלה רלוונטית בתחום מערכות מידע / הנדסה -חובה
ידע ב-SQL -חובה
היכרות עם שפת תכנות (עדיפות ל-# C) -חובה
ניסיון קודם בתפקיד דומה- יתרון משמעותי
ניסיון עם מערכות CRM - יתרון


צריך שתביאו אתכם גם...
תודעת שירות גבוהה גישה חיובית, אדיבות וסבלנות במתן מענה לגורמים פנימיים וחיצוניים
יכולת למידה מהירה קליטה מהירה של מערכות, תהליכים וכלים חדשים
יחסי אנוש טובים שיתוף פעולה עם כלל המחלקות וצוותי הפיתוח
יכולת עבודה עצמאית ובצוות ניהול משימות, סדר וארגון
יכולת לבצע מספר משימות במקביל ולנהל עומסים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8213745
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות מעולה להשתלבות בעולם ה- IT!
לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה נציג/ת תמיכת Help-Desk לחברה פיננסית מעולה הממוקמת במרכז. 
תיאור התפקיד:  
הצטרפו לצוות טכנולוגי ברמה גבוהה ותספקו תמיכה טכנית במגוון תחומים טכנולוגיים. התפקיד כולל:
- מתן תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק בנושאים הקשורים ל- תשתיות ותחנות קצה.
- טיפול בבעיות הקשורות ל- מערכות הפעלה, Active Directory, תקלות תוכנה וחומרה.
- עבודה בצוות טכנולוגי מקצועי ומתקדם בתחום.
דרישות:
- ניסיון של חצי שנה ומעלה כ- תומך/ת Help-Desk.
- קורס טכנולוגי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8066832
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/06/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה נציג/ת תמיכה
Description
הפלטפורמה המובילה בישראל לשוק הנדל"ן, המשמשת כלוח דירות מתקדם ומקיף לצד מקור מידע שקוף ומעמיק. אנחנו מציעים את מאגר הנכסים הרחב ביותר בישראל, עם עשרות אלפי דירות למכירה ולהשכרה, ובמקביל מספקים תובנות ונתונים סביבתיים שיעזרו לכם לקבל את התמונה הטובה ביותר על הנכס וסביבת המגורים. הצטרפו אלינו ועזרו לשנות את הדרך שבה אנשים מוצאים את ביתם הבא!
תיאור התפקיד:
נציג/ת שירות ותפעול לקוחות, אחראי למתן מענה ראשוני לכלל לקוחות/משתמשי אתר החברה (יזמים/מתווכים/משתמשי קצה באתר) בנוגע לשימוש בכלי החברה, מתן פתרון לבעיות ומענה לשאלות נפוצות.
התפקיד הינו אבחון ראשוני של הבעיה, פתרון תקלות בסיסיות, והעברת פניות מורכבות יותר לצוותי ניהול הצלחת הלקוח.
תחומי אחריות:
מענה לשיחות, דוא"ל, וצ'אטים בנוגע לתקלות טכניות ושירותים
ביצוע אבחון ראשוני ואיסוף מידע אודות התקלה
מתן פתרונות לתקלות נפוצות לפי תהליכים ותיעוד קיים
הקמה של לקוחות חדשים במערכות ה backoffice
עדכון תוכן באתר החברה ובמערכות ה backoffice
יצירת אינטגרציה למערכות crm לאיסוף לידים
תיעוד קריאות שירות במערכת ניהול הקריאות (zebdesk)
הדרכת משתמשים בנוגע לשימוש נכון במערכות ושירותים
אסקלציה לצוותי המכירות וניהול הצלחת לקוחות בנושאים מורכבים
הובלת פריסה של מוצרים חדשים עי מתן מענה ללקוחות האתר.
דרישות:
ידע טכני בסיסי במערכות הפעלה, רשתות, תוכנות ושירותים רלוונטיים
יכולת למידה מהירה והבנה טכנית טובה
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת ברורה וסובלנית
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ, שירותיות גבוהה וגישה פרואקטיבית עם דיווח קוהרנטי
עבודה עם מערכות zendesk, insightly, google tools, facebook tools - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד דומה יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8203573
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביטוח גדולה בתל אביב דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
הזדמנות לפתח מסלול קריירה!
התפקיד כולל תמיכה טלפונית בעובדי החברה - במערכות Windows,Office, CRM ובמערכות פנים ארגוניות.
משרה מלאה, שכר בסיס גלובאלי + בונוסים שווים.
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית (אזרחי/צבאי) חובה
ידע במערכות Windows,Office חובה
היכרות עם מערכת VDI יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217474
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/05/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
עבודה היברידית-נציג.ת תמיכה טכנית - 9-9.5K$
אם עבדת במוקד שירות ויש בך יכולת הכלה לצד אסרטיביות וכושר שכנוע - מקומך איתנו!
הצטרפ.י אלינו לחטיבת הדיגיטל בחברה המספקת מגוון שירותים בתחום הבריאות בתפקיד נציג.ת תמיכה טכנית בתל אביב.
התפקיד כולל:
-תמיכה ושירות טכני ברמה גבוהה.
-מתן מענה מקצועי ברמה גבוהה מאד ללקוחות.
-מענה טלפוני ומענה למיילים במשימות תפעוליות שוטפות.
-תפעול תקלות, עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים.
-עמידה ביעדי תפוקות.
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 8-17, אחת לשבוע 9-18
עבודה היברידית- יום בשבוע מהבית.
שכר- 9-9.5K (תלוי ניסיון) + נסיעות
עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים.
דרישות:
-ניסיון קודם בשירות ותמיכה טכנית- חובה
-נדרשת אהבה רבה לעולם השירות, יכולת ניסוח וניהול שיחה בצורה ברורה ונעימה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8180200
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/05/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הצטרפ.י אלינו לחטיבת הדיגיטל בחברה המספקת מגוון שירותים בתחום הבריאות בתפקיד נציג.ת תמיכה טכנית בתל אביב.
התפקיד כולל:
-תמיכה ושירות טכני ברמה גבוהה.
-מתן מענה מקצועי ברמה גבוהה מאד ללקוחות.
-מענה טלפוני ומענה למיילים במשימות תפעוליות שוטפות.
-תפעול תקלות, עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים.
-עמידה ביעדי תפוקות.
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 8-17, אחת לשבוע 9-18
עבודה היברידית- יום בשבוע מהבית.
שכר- 9-9.5K (תלוי ניסיון) + נסיעות
עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות ותמיכה טכנית- חובה
נדרשת אהבה רבה לעולם השירות, יכולת ניסוח וניהול שיחה בצורה ברורה ונעימה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178164
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד