דרושים » מחשבים ורשתות » ראש /ת צוות מוקד helpdesk לחברה מובילה בתחומה

דרישות:
הסמכה רלוונטית בתחום- חובה
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת משתמשים חובה
היכרות עם Windows 10/11, Office 365 חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות
אנגלית ברמה טובה דיבור וכתיבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה -חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה. ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
היכרות עם סביבה פיזית ווירטואלית של שרתים
כתיבת והבנת סקריפטים
ידע רחב עם שרתים פיזיים, מבחינת החומרה
ידע באחסון Storage
הבנה ב CYBER SECURTY - VPN IP-sec
הבנה בפיירוול
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה 11 WIN 10, WIN
ידע וניסיון עם 365 OFFICE על כל מרכיביו
ידע בAD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
ידע ב- SAP - יתרון משמעותי
עברית ברמת שפת אם
אנגלית ברמה גבוהה מאוד

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ניסיון בעבודה עם מערכות Office וWindows
השתלטות מרחוק על תחנות קצה, ידע באיתור ופתרון תקלות מחשוב
זיקה לתחום המחשוב והשירות, יכולת הובלת שיחה
נכונות לעבודה במשמרות במוקד התמיכה
יכולת התנסחות, הדרכת משתמש ושירותיות גבוהה
ניסיון קודם במוקד תמיכה טכנית / שירות יתרון
ניסיון קודם במוקד תמיכה טכנית מארגון רפואי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- 1-2 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית.
- ניסיון בניהול ותחזוקה של  AD, GPO, DNS, DHCP. 
- ידע וניסיון בהתקנת תוכנות ומערכות הפעלה (Windows, יתרון Linux ו IOS ).
- נכונות למתן מענה איכותי ויעיל למשתמשים פנים ארגוניים. 
- טיפול במדפסות וציוד קצה.
-עבודה בסביבת Google  - יתרון 
- ידע והיכרות עם עולמות התקשורת, אבטחת מידע - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 1-3 שנות ניסיון כטכנאי PC מארגון
ניסיון בהתקנת ציוד קצה, הגדרות רשת וטיפול בחומרת מחשב 
ניסיון בתקלות במערכות הפעלה Win 
ניסיון בעבודה מול AD ו- EX המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה-חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS + אנדרואיד
הבנה ב-Azure
ידע בAD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בניהולת תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT- חובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ולחוצה
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות עצמאית
יכולת ניתוח נתונים והבנה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
חשיבה תהליכית וזיהוי נקודות לשיפור.

אם אתם/ן מוכנים/ת לאתגר הבא שלכם, שלחו קורות חיים והצטרפו לצוות מנצח! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות פורמאליות (השכלה, ניסיון קודם):  
תודעת שירות גבוהה-חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365  על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS + אנדרואיד
הבנה ב-Azure
ידע בAD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.