עבודה בצוות מומחים בחטיבת ההנדסה שאחראי על ניהול וניטור מערכות ליבת הרשת הכולל פיתוח מזעוקים איסוף סטטיסטיקות ליצירת kpi-ים
ויצירת דשבורדים לגופים הטכניים וגופי השירות בארגון  וכן פתרונות גיבוי.
עבודה עם מערכות open source לניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylag
אפיון ויישום תהליכי אוטומציה ובקרה חדשים לצורך שיפור וניטור תהליכים עסקיים בחטיבת הנדסה.
עבודה שוטפת מול גורמי הנדסה, פיתוח, בקרה וספקים מקומיים ובינלאומיים.

עבודה בצוות מומחים בחטיבת ההנדסה שאחראי על ניהול וניטור מערכות ליבת הרשת הכולל פיתוח מזעוקים איסוף סטטיסטיקות ליצירת kpi-ים
ויצירת דשבורדים לגופים הטכניים וגופי השירות בארגון  וכן פתרונות גיבוי.
עבודה עם מערכות open source לניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylag
אפיון ויישום תהליכי אוטומציה ובקרה חדשים לצורך שיפור וניטור תהליכים עסקיים בחטיבת הנדסה.
עבודה שוטפת מול גורמי הנדסה, פיתוח, בקרה וספקים מקומיים ובינלאומיים.

דרוש/ה BPO -תומכ/ת טכני/ת לחברה בוטיקית ומהממת המשווקת מוצר בעולם הדיגיטל.
במסגרת התפקיד: ניטור ותפעול תקלות, הפעלת ספקי תמיכה עבור תקלות, ניהול ותמיכת משתמשים, תחקור לוגים
לאיתור תקלות, שליפת מידע מהמערכת, יישום דוחות, איסוף רעיונות חדשים לשיפור, השתתפות בתהליכי הטמעה, קבלת אחריות על פרויקטים טכנולוגים חדשים ועוד..
לפרטים נוספים שלחו קו"ח ואצור קשר.

לחברת הייטק וותיקה ומובילה המפתחת מוצרים טכנולוגים לניהול ציי רכב דרוש/ה נציג/ת טכני למוקד טכני ללקוחות החברה העסקיים שוק ישראל
קליטה כעובד/ת חברה מיום א-תנאים מעולים ואפשרויות קידום רבות. הזדמנות להיכנס לחברת הייטק מובילה במשק!
כרטיס סיבוס לארוחות ועוד מגוון הטבות
אחריות:
מענה לפניות לקוחות החברה -לקוחות ענק במשק הישראלי בנושאים טכניים תוך עמידה בלוחות זמנים.
תפעול ותיעוד של פניות הלקוחות
המוקד עובד ימים א-ה 8:00-23:00 במשמרות של 9 שעות לאורך היום
(שעות המשמרות: 7:00-16:00, 8:00-17:00, 14:00-23:00)
תורנות אחת ל3 שבועות יום שישי יום קצר (7:00-15:00)
שכר: 40 לשעה. אחרי חצי שנה 42 לשעה. אחרי שנה וחצי 45 לשעה+ נסיעות+ כל ההטבות שצויינו מעלה
אחרי חודשיים הכשרה בונוס חודשי קבוע של 500 שח
מענק התמדה כל שנה 3000 שח סוף שנה

התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1, הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות. שיחות נכנסות, יוצאות ותכתובות. ללא עבודות בק-אופיס.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.