בוא/י להוביל מהפכה בשירות של טרגט טים!
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מוכשר/ת, בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות,
שי/תקח אחריות מלאה על הצוות ויביא/תביא אותו לרמה הגבוהה ביותר.
אם את/ה חווית ניהול צוותים בסביבה תובענית
יודע/ת להוביל צוות להישגים ולשיפור מתמיד
יחסי אנוש טובים אז המשרה הזאת בשבילך!
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת- הזדמנות להשפיע ולהוביל שינוי אמיתי, תנאים מעולים ואווירה תומכת.

התפקיד כולל:
ניהול הצוות במוקד הטלפוני
עמידה ביעדים
איכות שיחות
שיגרת דוחות
הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות
שעות עבודה + ימי עבודה:
ימים א' ה' (עבודה במשמרות)
שעות עבודה 8:00 עד 14:00 או 13:00 עד 19:00
ניסיון של שנה לפחות בתחומי שירות טלפוני ותקשורת כתובה
שכר: 35 + תגמולים

-ניהול ושיפור תהליכי השרות.
-ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
-גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
-ביצוע הדרכות לצוות.
-סביבת עבודה איכותית ודינמית.
-אחריות על עמידה ביעדים.
-תנאים מצוינים למתאימים/ות.