על התפקיד- מחלקת התביעות באגף בריאות וחיים של מנורה מבטחים עומדת בלב אחד התהליכים המשמעותיים ביותר עבור לקוחותינו - הטיפול בתביעות ביטוחי חיים ברגעים הקריטיים שלהם. מנהל/ת המחלקה מוביל/ה את הצוות המקצועי, משפר/ת תהליכים ומהווה עמוד השדרה של המחלקה מול עשרות ממשקים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות-
ניהול שוטף של מנהלי ועובדי המחלקה, תוך מתן הכוונה, משוב ופיתוח אישי ומקצועי.
ליווי וטיפול בתביעות חיים מורכבות בעלות מורכבות משפטית, רפואית או כספית גבוהה.
עבודה שוטפת מול רגולציה, יועצים משפטיים, חוקרים, סוכני ביטוח, עורכי דין ולקוחות.
הובלת תהליכי שיפור ושינוי במחלקה לשדרוג רמת השירות וייעול העבודה.
קידום פרויקטים אסטרטגיים וחוצי-ארגון בשיתוף גורמים מרובים
דרישות:
דרישות חובה-
ניסיון ניהולי משמעותי בתפקיד ראש צוות או מנהל/ת מחלקה בתחום תביעות ביטוח.
ניסיון מוכח בניהול תביעות מורכבות.
תואר ראשון - עדיפות לרקע משפטי, פיננסי או מנהל עסקים
יתרון ניסיון ניהולי ספציפי בתביעות ביטוחי חיים
מיקום: רמת גן, על קו הרכבת.
היקף: משרה מלאה, 8 שעות.
המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.