עמותת מטב מגייסת רכז.ת שירות לקוחות חדשים וניהול הזמנות וגביה לסניף גדרה
היקף משרה - 85%
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על תהליך קליטת פניות חדשות בסניף - משלב הפנייה הראשונית ועד תחילת הטיפול בבית המטופל.
התפקיד כולל:
קבלת הזמנות ממזמינים שונים, עדכון במערכת הממוחשבת והעברתם לגורמים הרלוונטיים
הקמת מטופלים במערכת הפנימית ועבודה שוטפת מול ממשקי ביטוח לאומי
ביצוע אינטק טלפוני ומתן מידע מקצועי בנושא חוק סיעוד
מתן מענה טלפוני ופרונטלי לפניות חדשות
ליווי ותמיכה בצוות הסניף בעבודה עם המערכת הממוחשבת
מעקב ובקרה אחר מתן השירות בסניף
גבייה והפקת חיובים
פתיחת ספקים, העלאת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים
אחריות על תפעול נוכחות ושכר מטפלים - איסוף יומני עבודה, הקלדת נתונים ובקרה באמצעות דוחות שידור שכר
עבודה שוטפת בצוות רב מקצועי ומול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
דרישות:
- שירותיות, אכפתיות ויחסי אנוש מעולים.
- עבודה בתנאי לחץ.
- ראש גדול ויוזמה אישית.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תנאים סוציאליים - קרן השתלמות 7.5 על חשבון הארגון, תשלום מחלה מיום הראשון, 3 ערבי חג על חשבון העמותה, בונוסים ועוד.. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
