דרושים וולטה סולאר Volta Solar

רקע:
החברה הכלכלית לפיתוח חולון בע"מ) להלן: "החברה" (,הינה חברה בבעלות מלאה של עיריית חולון ומשמשת זרוע ביצועית של העירייה לטובת פיתוח תשתיות, בנייה ציבורית, ניהול נכסים ופיתוח כלכלי.

הגדרת התפקיד:
1. פיקוח ובקרה על המשימות השוטפות ועל מילוי המטרות והיעדים.
2. פיקוח על התפעול השוטף של חניונים מנוהלים בכלל ההיבטים לרבות תכנון חניונים מניבים חדשים, כוח אדם,ביטוחים, תחזוקה וכיו"ב.
3. ניהול נותני שירות בתחום החניונים המנוהלים ועבודה שוטפת מול מתכננים, יועצים וקבלני ביצוע.
4. מעקב ובקרה על רישומים, גביה והתאמות מול חברות סליקה- פנגו, סלופארק וכרטיסי אשראי. וידוא שלמות והתאמת הרישום מול מערכות חיצוניות.
5. פיקוח על דיווחים יומיים, חודשיים, רבעוניים)כולל דו"חות תפעוליים - מספר חונים, תושבים, כניסות ויציאות וכו)'
6. ניהול מנויים והתקשרויות עם לקוחות שונים, פיתוח שיתופי פעולה נוספים בתחום החניונים.
7. אחריות ניהול והובלת פרויקטים בעלי אוריינטציה כלכלית בתחומי העיר חולון וניהול נותני שרותים חיצוניים ויועצים.
8. הכנה, תיאום וליווי ישיבות ודיונים בהשתתפות מנכ"ל החברה, כולל ריכוז נתונים והכנת מסמכים וניירות עמדה, השתתפות בישיבות ורישום פרוטוקולים, הפצתם לכל הגורמים הרלוונטיים לידיעה ולביצוע.
9. ביצוע מטלות נוספות ככל שידרשו ע"י הממונה.

מדלן היא הפלטפורמה המובילה בישראל לשוק הנדל"ן, המשלבת לוח דירות מתקדם עם מקור מידע מקיף ושקוף. אנחנו עוזרים לאנשים להגשים את החלום הנדל"ני שלהם עם גישה למאגר הנכסים הגדול ביותר בישראל ועם נתונים שיעזרו להם לקבל את ההחלטה הנכונה.

הטכנולוגיה שלנו: אנחנו לא רק לוח נדל"ן - אנחנו חברה טכנולוגית הפועלת
בגישת AI-First. אנו מפתחים ומשלבים כלי בינה מלאכותית מתקדמים כדי להפוך מידע מורכב לתובנות פשוטות וחכמות, המניעות את שוק הנדל"ן בישראל קדימה.
אנחנו מחפשים מנהל/ת הצלחת לקוח שיצטרף/תצטרף אלינו, לניהול והובלת תהליכי הצלחה, שימור והעמקת הפעילות מול לקוחות ה-B2B שלנו- מתווכי נדל"ן ומשרדי תיווך. זו הזדמנות מעולה להיכנס לעולם ה-Customer Success בחברה שמשלבת חדשנות וטכנולוגיה מתקדמת בעולם הנדל"ן.

מה כולל התפקיד?
הובלת קשרי לקוחות B2B: בניית מערכות יחסים, הבנת הצרכים של משרדי התיווך
והמתווכים, ועזרה במיקסום הערך שהם מפיקים מהמערכת שלנו.
אונבורדינג והטמעה: ליווי מתווכים חדשים עם כניסתם לפלטפורמה, ביצוע הדרכות
והגדלת השימוש במוצרי החברה.
תמיכה טכנית: סיוע טכני יומיומי ללקוחות, פתרון בעיות והתמודדות עם תקלות מערכת
באמצעות שיחות טלפון ומענה כתוב.
שימור ומניעת נטישה: ניהול תהליכי שימור, זיהוי סיכונים בזמן אמת וניהול אסקלציות
במידת הצורך.
גשר ארגוני ותמיכה: ייצוג צורכי הלקוחות והעברת משוב מול צוותי המוצר, הפיתוח,
מכירה והשיווק בחברה.

לחברה מובילה בתחום מערכות אינטרקום חכמות ומצלמות IP דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית טלפונית.

אם יש לך גישה טכנית, תודעת שירות גבוהה ואת/ה נהנה/ית לעזור לאנשים - זו יכולה להיות המשרה בשבילך. אין צורך בניסיון קודם בתחום, הכשרה מקצועית מלאה תינתן על חשבון החברה.

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות החברה.
מענה לפניות ופתרון תקלות בסיסיות ומתקדמות.
התחברות מרחוק והגדרת מערכות.
ליווי הלקוחות עד לפתרון מלא של התקלה.
עבודה מול מתקינים ולקוחות עסקיים.

מה אנחנו מציעים?
הכשרה מקצועית מלאה.
סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
עבודה יציבה לטווח ארוך.

אוהבים אנשים? מצטיינים בשירות? יודעים לתקתק משימות ולדאוג שהכול יקרה בזמן? אנחנו מחפשים אתכם!

לחברת איסמור HotSpring, הפועלת בתחום מוצרי הפרימיום לבית ולחצר, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול להצטרפות לצוות מקצועי, משפחתי ודינמי.

מה כולל התפקיד?

מתן שירות מקצועי ללקוחות בטלפון, בוואטסאפ ובמייל.

פתיחת קריאות שירות, תיעוד ומעקב עד לסגירת הטיפול, כולל עדכון שוטף של הלקוחות.

תיאום ביקורי טכנאים ומתקינים וניהול יומן התקנות ושירות.

עבודה שוטפת מול טכנאים, מתקינים, ספקים וגורמים נוספים בחברה.

מעקב אחר ביצוע התקנות ושירותים וטיפול בשינויים ובעיכובים.

טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

הפקת חשבוניות וקבלות וטיפול במסמכים חשבונאיים.

הזנת נתונים, תיוק, מעקב ובקרה במערכות החברה.

ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות שוטפות.