דרושים קבוצת AMG

לסוכנות ביטוח מובילה גדולה ומתפתחת במשרדים מפוארים במרכז ת"א דרוש/ה פקיד/ת בק אופיס
משרה קבועה לטווח הארוך
עבודה באווירה צעירה כיפית דינמית ומלאת חיים
התפקיד כולל-
-הזנה וטיוב נתונים במערכות המחשוב
-פתיחת קריאות שירות והפנייתן לצוות שירות הלקוחות
-עדכון דוחות באקסל
- האזנות ובקרה על שיחות מכירה.

דרוש/ה מזכיר/ה אישית ומנהלת לשכה לתפקיד דינמי ומרכזי הכולל ניהול יומנים, תיאום פגישות, ריכוז חומרים לישיבות, הפצת דוחות וסיוע אדמיניסטרטיבי שוטף מול דרגים ניהוליים בכירים.

לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת.
עבודה על מערכות כספים, ניהול משימות ובקרת חשבונות.
תנאי שכר מעולים!
משרה מלאה / אפשרות לגמישות בשעות

לסוכנות ביטוח גדולה מצליחה בתל אביב דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות
מיקום: ת"א- מיקום מרכזי על קו רכבת!
התפקיד כולל-
הנעת הצוות להישגים ועמידה ביעדים.
הדרכות, בקרה על שיחות, משובים.
הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא-ת.
שיחות מנהל ומתן עזרה לצוות במהלך המשמרת.

לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלמיטינג מנוסה.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי ואחריות על עמידה ביעדי המוקד.
* הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה מקצועית, הנעה ושימור עובדים.
* פיתוח והטמעת תהליכי עבודה לשיפור שיעורי ההמרה ושביעות רצון הלקוחות.
* בקרה וניהול מדדי ביצוע (KPIs), ניתוח דוחות והסקת מסקנות לשיפור תהליכים.
* שיתוף פעולה עם מנהלי תחומים, סוכנים וצוותים מקצועיים בחברה.
* הטמעת כלים ומערכות לשיפור היעילות התפעולית.

אחריות כוללת על ניהול, פיקוח והובלת תהליכי מכירה בחטיבת הסוכנים של החברה.
ניהול צוות המפקחים, קביעת יעדים ומעקב אחר עמידה ביעדים.
מעקב וניתוח ביצועי הסוכנים והמפקחים, איתור פערים, מתן משוב וכלים לשיפור.
בניית תוכניות עבודה הכוללות חלוקת יעדים בתיאום עם הנהלת החטיבה.
ביצוע אנליזות וניתוח נתוני המכירות של הסוכנים.
עבודה שוטפת מול נציגי חברות הביטוח לצורך פתרון בעיות, יישום הסכמים ושיתופי פעולה.
ניהול של סוכנים לא מפוקחים, ליווי הפעילות והנעה לעמידה ביעדים.
שיפור תהליכי עבודה, הטמעת שיטות להגדלת אפקטיביות המכירות

עבודה באזור המרכז

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל /ת סוכנות ביטוח עם תשוקה לניהול והובלה. אם את/ה מנהל /ת עם ניסיון מוכח בעולם הביטוח האלמנטרי, בעל/ת יכולות ניהוליות גבוהות, רצון להתפתח ולהצליח ויחסי אנוש מצוינים מקומך איתנו!
התפקיד כולל:
- ניהול והנעת צוותי מכירות (פוליסות חדשות וחידושים) וצוותי בק אופיס (שירות, תפעול, תביעות, בקרות וגבייה).
- יצירה וניהול ממשקי עבודה אפקטיביים מול גורמים פנים ארגוניים וגורמים חיצוניים.
- הצבת יעדים, הפקת דוחות ניהוליים ומעקב שוטף אחר תוצאות, תוך חתירה מתמדת לשיפור.
- פיקוח קפדני על עמידה מלאה ברגולציה ובנהלים של רשות שוק ההון, כולל הקפדה על תסריטי שיחה, בקרות וחיתום.

לקבוצת חברות דוש/ה
מנהל /ת סוכנות ביטוח פרטית בתחום אלמנטרי

עבודה במשרדי הסוכנות במרכז הארץ
כפיפות למנכל הקבוצה

במסגרת התפקיד:
ניהול יחידת רווח והפסד עצמאית
הכנת תכנית העבודה בהתאם ליעדים עסקיים, כולל מעקב שוטף, מדידה והפקת דוחות.
ניהול ישיר של אנשי מכירות ושירות ואחריות לחניכתם בהיבט הניהולי תהליכי, הנעתם ופיתוחם המקצועי והניהולי, מתן מענה ותמיכה במגוון סוגיות ניהול.
אחריות על תהליכי העבודה ויעילות תהליכים במגוון תחומי ההתמחות של הסוכנות (מכירת פוליסות חדשות, חידוש פוליסות, הפקה (תפעול), שירות לקוחות ותביעות) להבטחת עמידה ביעדי הסוכנות.
הטמעה ושיפור של תהליכי עבודה ובקרה ושגרות עבודה, בדגש על שיפור חוויית לקוח.
הכנת תכנית העבודה בהתאם ליעדים עסקיים, כולל מעקב שוטף, מדידה והפקת דוחות.
יישום התהליכים הנדרשים לצורך עמידה ברגולציה ומעקב אחר ביצועם.