ארגון מוביל מחפש מנהל /ת מוצר מנוסה להובלת מוצרים דיגיטליים בעולמות הפיננסים והביטוח, עם אחריות מלאה על המוצר משלב הרעיון ועד למדידת התוצאות העסקיות. התפקיד משלב הבנת לקוח, חשיבה עסקית ועבודה מול ממשקים רבים בארגון.
תחומי אחריות:
- ניהול מחזור החיים המלא של מוצרים דיגיטליים -משלב זיהוי הצורך העסקי ועד לאפיון, הטמעה, מדידה ושיפור מתמשך.
- זיהוי הזדמנויות לפיתוח והרחבת יכולות המוצר באמצעות מחקרי שוק, ניתוח מגמות ובחינת פתרונות מתחרים.
- כתיבת אפיונים פונקציונליים, תיעדוף וניהול שוטף של Backlog המוצר בהתאם למטרות העסקיות ולצרכי המשתמשים.
- בניית Roadmap למוצר, הגדרת מדדי הצלחה וניהול KPI תוך מעקב אחר ביצועים עסקיים.
- הובלת תהליכי UX ותכנון מסעות לקוח ליצירת חוויית משתמש מיטבית.
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, עיצוב, בדיקות וגורמים עסקיים
- הובלת מוצרים ותהליכים דיגיטליים התומכים במכירה ובשירות, לרבות עבודה עם מערכות CRM, אוטומציה ופתרונות שירות דיגיטליים.
- ניהול והובלת ממשקים חוצי-ארגון
דרישות:
- ניסיון קודם משמעותי בתחום ניהול מוצר דיגיטלי
- היכרות מעמיקה במוצרים בתחום הפיננסיים יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול מוצר B2C
- ניסיון מוכח באפיון מוצרים דיגיטליים כולל ניסוח דרישות
- ניסיון מוכח בניהול שוטף של Backlog המוצר בהתאם למטרות העסקיות
- הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX ובתכנון חוויית משתמש
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, צ'אטבוטים, אוטומציות, IVR ותהליכים דיגיטליים
- ניסיון ניהולי ויכולת הובלת צוותים וניהול ממשקים
*בלחיצה על שליחת קורות החיים, אני מאשר/ת כי קראתי את מדיניות הפרטיות,
ומסכים/ה לכך שקורות החיים שלי יישמרו במאגר חברת פיבוט משאבי אנוש בע"מ.
ידוע לי כי אני רשאי/ת לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע בכל עת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
