דרושים שופרסל

* גיוס לקוחות פוטנציאלים - קהל היעד הוא לקוחות מוסדיים שכוללים בעיקר בתי קפה, מסעדות, קייטרינג, בתי מלון, וכו'
* שימור לקוחות ותפעול של קו קיים
* ביצוע גבייה מלקוחות
* החדרת מגוון מוצרים חדשים ללקוחות
* התפקיד הינו ברובו תפקיד שטח

רשת הפארם המובילה Be מחפשת מנהיג/ה לניהול סניף.
התפקיד כולל אחריות מקיפה על ניהול היחידה העסקית והובלתה להצלחה.
תחומי אחריות:
ניהול, חניכה והובלת צוות העובדים לעמידה ביעדי מכירות ושירות.
ניהול עסקי כולל של הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית (P L).
הטמעה והוצאה לפועל של אסטרטגיית הרשת ונהלי העבודה.
עבודה מול ממשקים מגוונים: הנהלה, ספקים, צוות העובדים וקהל הלקוחות.
אחריות על נראות מסחרית גבוהה של הסניף וחוויית הקנייה.
פתרון בעיות תפעוליות ושוטפות בזמן אמת.

ניהול רב ערוצי של מוקדי מערך התפעול (ערוצי הקשר הדיגיטליים לצד ערוץ הקשר הטלפוני)
ניהול יעילות וזמינות נציגי המשמרת
הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי השירות במשמרת
ניהול המשמעת במהלך המשמרת
ניהול חווית העובד של נציגי הצוות במהלך המשמרת
ניהול כניסות/ יציאות נציגי המשמרת ממערכת הטלפוניה
ניהול של משאבי המשמרת וחלוקה מיטבית שלהם בין ערוצי הקשר וביקושי השירות
ניהול אירועים חריגים במשמרת - תקלות, כשלי שירות חריגים, עומסי קיצון ועוד

לחברה מובילה דרוש/ה סוכן/ת מכירות שטח מנוסה לעבודה מול לקוחות עסקיים וארגונים.

* איתור וגיוס לקוחות חדשים במגזר העסקי/הפרטי
* ניהול והרחבת פעילות מול לקוחות קיימים
* קיום פגישות מכירה והצגת פתרונות החברה
* ניהול תהליך מכירה מקצה לקצה
* עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ולקוחות עסקיים

משרה מלאה א-ה' + רכב.

* גיוס לקוחות פוטנציאליים מהשוק הפרטי כגון מינימרקטים, מכולות, רשתות פרטיות וכו'.
* גיוס לקוחות חדשים ושימור הקיימים
* ביצוע גבייה מלקוחות
* התפקיד הינו ברובו תפקיד שטח

יוזמת ומבצעת הזמנות ללקוחות החברה. עוקבת אחר הנפקת ההזמנה ללקוח ומוודא שאין חוסרים במלאי שהוזמן ע"י הלקוחות.
הזמנות מבוצעות ע"י התקשרות ללקוח באמצעות הטלפון, אמייל ובצאפ, ויצירת ההזמנה ללקוח במערכות החברה.