לבית הלוחם באשדוד דרוש/ה נציג/ת שירות וגבייה לעבודה משמעותית בסביבה אנושית, מקצועית וערכית, המעניקה שירות לחברי הארגון ובני משפחותיהם.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לחברי בית הלוחם בנושאי מנויים, תשלומים, חידושי הרשמה ושירות שוטף, לצד טיפול בתהליכי גבייה ומעקב אחר חיובים ותשלומים. העבודה מתבצעת מול מערכות מחשב וממשקים פנים-ארגוניים, תוך הקפדה על שירות איכותי, רגישות, סבלנות ויחס אישי.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי מחשב
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד טלפוני - יתרון
ניסיון בתחום הגבייה - יתרון משמעותי
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
אחריות, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם ריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
