לקפש, החנות המובילה בישראל בתחום אבני החן, הפנינים, חומרי הגלם והאביזרים לתכשיטים, דרוש/ה רכז/ת קופה, שירות לקוחות ומכירה.
זה לא תפקיד של "להעביר מוצרים בקופה", אלא תפקיד מרכזי המשלב שירות, מכירה ואחריות.
אנחנו מחפשים אדם שירותי, מדויק, בעל ראש גדול וניסיון במכירות, שיודע לשלב בין שירות, תפעול ומכירה.
רוב הלקוחות שלנו הם לקוחות קבועים, בהם תכשיטנים, מעצבים ויוצרים. חשוב לנו שהאדם שיצטרף לצוות יכיר אותם, יבין את העדפותיהם ויעניק להם חוויית שירות אישית ומקצועית.
מה כולל התפקיד?
ניהול קופה, גבייה וחיוב לקוחות
טיפול בהנחות, מבצעים וחשבונות לקוח
מתן שירות אישי ללקוחות קבועים וחדשים
הצעת מוצרים משלימים והגדלת מכירות
עבודה מול מערכות קופה, מחשב ו- SAP
אחריות על חוויית הלקוח בנקודת המפגש האחרונה לפני סיום הקנייה
דרישות:
דרישות חובה
ניסיון במכירות פרונטליות
ניסיון בעבודה על קופה
דיוק, סדר וירידה לפרטים
יחסי אנוש מעולים ואהבה לעבודה עם אנשים
יכולת לבנות קשרי לקוחות ארוכי טווח ולהעניק יחס אישי
שליטה טובה בעבודה מול מחשב וסביבה טכנולוגית
זמינות למשרה מלאה בימים א'-ה'
יתרון משמעותי
היכרות עם עולם התכשיטים, אבני החן, הפנינים או חומרי הגלם לתכשיטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.