לחברה מובילה בתחום בציוד הרפואי ובטיחות דרוש/ה מנהל/ת צוות לחטיבת התמיכה הטכנית
תחום עיסוק החטיבה: מתן שרות טכני ללקוחות החברה, טיפולים תקופתיים,
תיקונים והתקנות
תחומי האחריות:
ניהול ישיר של טכנאי /ת המעבדה (2 טכנאים /ות )
עבודה מול המטה התפעולי בכל הקשור לריכוז המכרזים והצעות מחיר ללקוחות,
תזכורות ללקוחות על סיום הסכמים וטיפולים תקופתיים,
שיבוץ טכנאים /ות במעבדה ניידת וניהול הלו"ז שלהם,
ניהול ומעקב אחר דיווחי שעות ונוכחות של הטכנאים
הפקת דוחות: מעקב אחר דוחות פיגורים והפקת דוחות ע"פ דרישה
מענה שוטף למיילים,
קביעת סדרי עדיפויות לטכנאים,
ממשק שוטף עם חטיבת הלקוחות
הכנת חוזי שירות,
תכנון הדרכות טכנאים /ות ומעקב ביצוע.
טיפול ב RMA מול הספקים בחו"ל (החזרות לספקים)
מאפיינים אישיותיים נדרשים:
יכולות תפעול גבוהות, יחסי אנוש מעולים,
אסרטיביות, אחריות, כושר ארגון, כושר פתרון בעיות, אינטיליגנציה ויכולת הנעת
עובדים.
דרישות:
לחברה מובילה בתחום בציוד הרפואי ובטיחות דרוש/ה מנהל/ת צוות לחטיבת התמיכה הטכנית
תחום עיסוק החטיבה: מתן שרות טכני ללקוחות החברה, טיפולים תקופתיים,
תיקונים והתקנות
תחומי האחריות:
ניהול ישיר של טכנאי /ת המעבדה (2 טכנאים /ות )
עבודה מול המטה התפעולי בכל הקשור לריכוז המכרזים והצעות מחיר ללקוחות,
תזכורות ללקוחות על סיום הסכמים וטיפולים תקופתיים,
שיבוץ טכנאים /ות במעבדה ניידת וניהול הלו"ז שלהם,
ניהול ומעקב אחר דיווחי שעות ונוכחות של הטכנאים
הפקת דוחות: מעקב אחר דוחות פיגורים והפקת דוחות ע"פ דרישה
מענה שוטף למיילים,
קביעת סדרי עדיפויות לטכנאים,
ממשק שוטף עם חטיבת הלקוחות
הכנת חוזי שירות,
תכנון הדרכות טכנאים /ות ומעקב ביצוע.
טיפול ב RMA מול הספקים בחו"ל (החזרות לספקים)
מאפיינים אישיותיים נדרשים:
יכולות תפעול גבוהות, יחסי אנוש מעולים,
אסרטיביות, אחריות, כושר ארגון, כושר פתרון בעיות, אינטיליגנציה ויכולת הנעת
עובדים.
נסיון נדרש: המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.