רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים ביעקבי יוניברסל
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת יעקבי יוניברסל המובילה ביזמות וביצוע פרויקטים למגורים ומסחר דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות.

במסגרת התפקיד:
ליווי דיירים משלב רכישה עד מסירה ובדק.
טיפול בליקויים בדירות, עבודה מול קבלנים וספקים.
גיוס וקליטת עובדים.

תנאים מצוינים למתאימים/ות!
* נגישות גבוהה - מיקום מרכזי בהוד השרון צמוד לתחנת הרכבת
דרישות:
- ניסיון קודם בגיוס עובדים - יתרון.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובעומסי עבודה משתנים.
- שליטה בתוכנות OFFICE חובה
- תואר אקדמאי- חובה.
- מקצועיות,סדר וארגון, מולטיטסקינג- חובה.
- הכרת תוכנות ומערכות CRM. - יתרון
- ניסיון בתפקיד דומה - חובה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8395930
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות עובדים מקצה לקצה ורתימתם לעמידה ביעדים באופן פרטני וצוותי
ניהול תפעולי ברמה היומית, ניהול דוח"ות ומעקב שוטף אחר נתוני הצוות, קיום ישיבות צוות
ניהול מקצועי ומתן מענה לכלל העובדים, ניהול הבכירים ומעקב שוטף אחר תפוקות הצוות
ניהול תהליכי שימור, ניוד, קידום ותגמול
חניכה, מישוב ומענה לשיחות אסקלציה
שיפור וייעול תהליכים ועבודה; מול ממשקים רבים בחברה
דרישות:
ניסיון בתפקיד בכיר/אחמ"ש/הדרכה/ ניסיון ניהולי אחר - חובה
יכולת הנעת עובדים ותהליכים
אוריינטציה שירותית ויכולות תפעול גבוהות
יוזמה והישגיות
יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
המשרה הינה ברחובות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8391121
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קליניקת אסתטיקה מובילה בת"א, מחפשת מנהל/ת קליניקה מנוסה, רגיש/ה ובעל/ת נוכחות, שיודע/ת להוביל אנשים ותהליכים ברמה הגבוהה ביותר.

מדובר בתפקיד ניהולי מלא (לא קבלה או מזכירות) הכולל הובלה, אחריות רחבה וניהול ישיר מול בעלת הקליניקה.

התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של הקליניקה כולל: צוות מטפלות, שירות לקוחות, מכירות ואתר אונליין.
- הובלת צוותים, תדרוכים ושגרות עבודה.
- ניתוח דוחות ומעקב אחר עמידה ביעדים, ניהול יומנים ותזרים עבודה. 
- טיפול במצבי שירות מורכבים מול לקוחות.
- חניכה וליווי עובדים חדשים וקיימים.

**משרה מלאה בשעות: 10:00-19:00 (3 פעמים בשבוע עד 19:00) ללא ימי שישי!
**נגיש לתחבורה ציבורית!
שכר גבוה + בונוסים על הצלחות והיעדים, אפשרויות קידום ופיתוח תפקיד, עבודה בצמוד לבעלת הקליניקה ואופציה ממשית ללמידה של ניהול עסק אמיתי!
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוות / מערך שירות -חובה.
- יכולת מכירה מצוינת סגירת טיפולים, שדרוגים והצעות המשך - חובה.
- אנגלית ברמה טובה (תקשורת עם לקוחות מחול).
- אחריות, יוזמה וראייה מערכתית, חריצות ויכולת עבודה בלחץ.
- לב גדול, יחסי אנוש מעולים, דיוק ורצון אמיתי ללמוד ולצמוח.
יתרון לניסיון מתחום האסתטיקה / הספא / היופי.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8390840
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על ניהול מוקד שימור וגיוס:
עמידה ביעדים, הובלת צוות הנציגים, שיפור איכות השימור והמכירה, ניתוח נתונים, הנעת עובדים, ובניית תהליכי עבודה מיטביים.
 
תחומי אחריות עיקריים
ניהול ישיר של צוות נציגי שימור וצמיחה  (כ 20 נציגים)
קביעת יעדים אישיים וצוותיים ומעקב אחר ביצועם.
גיוס, הכשרה, חניכה וליווי שוטף של נציגים חדשים.
ניתוח נתונים, דוחות ביצועים ומדדי איכות (KPI).
שיפור תהליכים וכתיבת נהלי עבודה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים  (שיווק, כספים, תפעול וכו).
דרישות:
ניסיון קודם בניהולי.
ניסיון מוכח בהובלת צוות לעמידה ביעדים חובה.
יכולת הנעה, חניכה והעצמה של עובדים.
שליטה בכלי ניהול ובדוחות CRM/Excel.
הבנה עסקית ויכולת אנליטית טובה.
כישורי תקשורת בינאישית גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה בסביבה דינמית ולחוצה. 
כישורים אישיים נדרשים
מנהיגות ויכולת הובלה.
כריזמה ואסרטיביות לצד רגישות ויחסי אנוש טובים.
חשיבה תוצאתית ויכולת קבלת החלטות מהירה.
שירותיות גבוהה ותודעת מצוינות.
*
יוזמה, אחריות ויכולת למידה עצמית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8387320
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בAP
Location: Herzliya
We are seeking a dedicated and enthusiastic CSM to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, and resolving issues efficiently. 
This role requires strong communication skills and the ability to analyze customer needs while maintaining a positive attitude.

Responsibilities:
- Respond promptly to customer inquiries via phone or email.
- Analyze customer issues and provide effective solutions or escalate as necessary.
- Perform data entry tasks to maintain accurate customer records.
- Conduct outbound calling to follow up on customer feedback or promote services.
- Collaborate with team members to improve service delivery and customer satisfaction.
- Maintain a professional demeanor while handling challenging situations.
- Utilize office software and tools to manage customer interactions
effectively
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Previous experience in a call center or customer service role is preferred.
- Strong computer skills, including proficiency in CRM and office applications.
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Ability to analyze information quickly and make informed decisions.
- A positive attitude with a commitment to providing outstanding customer service.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Familiarity with a point-of-sale system is preferred

Join us in delivering exceptional service and support to our valued customers!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8373051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
בזק מקימה מוקד מכירות חדש, אנו מחפשים מנהל.ת עם ניסיון מוכח בניהול, שיודע.ת איך להפוך יעדים למציאות ואנשים לכוכבים.
זה המקום שלך לנהל, להוביל וליצור מוקד חדש.
התנאים המושלמים והמפנקים שלנו עלינו, ההצלחה- תהיה שלך.

תיאור התפקיד:
אחריות לניהול מקצועי ותפעולי של מוקד מכירות שיחות יוצאות חיפה (שיחות יזומות)
ניהול אישי ומקצועי של כ- 30 עובדי מוקד, ליווי וחניכה, פיתוח וחיזוק יכולות המכירה לטובת עמידה ביעדי מכירת גבוהים
בניית ויישום תכנית עבודה מיטבית להשגת יעדי החטיבה תוך יצירת הזדמנויות עסקיות למימוש יעדי המכירות, בנייה והתאמה של תהליכי עבודה, מעקב אחר התקדמות ביצועים והישגים
ניהול ממשקי עבודה מצוינים באגף ומחוצה לו
אחריות כוללת להגדלת הכנסות ממכירות בקרב לקוחות החטיבה
דרישות:
- ניסיון ניהולי מוכח של שנתיים לפחות בתחום המכירות חובה
- ניסיון במכירות שיחות יוצאות- חובה
- מנהיגות, הובלה והישגיות בסביבת יעדים מאתגרת ומאומצת
- ניתוח נתונים וגזירת תובנות לתוכנית פעולה
- הבנה עסקית רחבה וכוללת
- יכולת הסתגלות, גמישות, חוסן והתמודדות עם לחצים
- תקשורת בינאישית מצוינת והעברת מסרים
- השכלה אקדמית יתרון

מקום העבודה- חיפה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8370748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: רמת גן
ניהול צוות נציגי/ת שירות ברמה האישית והמקצועית וכן ניהול אחמ"ש.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
מתן מענה מקצועי לחברי הצוות.
שיחות משוב עם נציגים.
הדרכות וגיוס עובדים
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים.
סובלנות ותקשורת בינאישית גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס.
זמינות למשרה מלאה.
ימי עבודה ראשון עד חמישי ללא ימי שישי.
עבודה בסביבה משפחתית נעימה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8390267
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
לחברה טכנולוגית מובילה באזור קרית אונו דרוש/ה Customer Success & Account Manager לניהול לקוחות קיימים, חידושים והרחבת פעילות עסקית.

המשרה הינה משרדית וכוללת:
- ניהול חידושים (Renewals): טיפול בתהליכי חידוש חוזים ורישיונות ללקוחות קיימים, כולל הכנת הצעות מחיר, מו"מ מול לקוחות וספקים והשגת תנאים מיטביים.
- Customer Success: ליווי לקוחות לאחר מכירה, זיהוי צרכים עסקיים, בניית תוכניות הצלחה מותאמות, הבטחת מימוש ערך עסקי מהפתרונות, ושימור שביעות רצון גבוהה.
- Account Management: איתור הזדמנויות Upsell ו-Cross-Sell, ניהול תהליכי מכירה מול לקוחות קיימים משלב הזיהוי ועד סגירה, והצגת הצעות ערך עסקיות.
- תקשורת שוטפת מול ספקים בחו"ל וניהול ממשקי עבודה גלובליים
- אחריות על תחום התפעול והממשק מול מערכות CRM

**משרה מלאה, ימים א-ה (9 שעות עבודה ביום) ממשרדי החברה!
**אפשרות ליום עבודה מהבית בהמשך.
דרישות:
- תואר ראשון במנהל עסקים / מערכות מידע / תחום רלוונטי - חובה.
- ניסיון של 1-3 שנים כ-Customer Success, Account Management או Sales.
- ניסיון מוכח במומ מסחרי מול לקוחות וונדורים.
- ניסיון בעבודה מול ספקים/שותפים בחו"ל- חובה.
- אוריינטציה טכנולוגית והיכרות עם פתרונות SaaS / ERP / Data -יתרון משמעותי.
- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
- כישורי תקשורת מצוינים, יחסי אנוש מעולים ויכולת בניית קשרי אמון.
- יכולת ניהול מספר תהליכים במקביל ועמידה ביעדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8363144
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בהמשביר
מיקום המשרה: נתניה
למוקד שירות הלקוחות של חברה גדולה ומובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית.
במסגרת התפקיד: 
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
דרישות:
* ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - חובה.
* ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה.
* ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות.
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8176542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7832681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית גלובלית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת פרויקטים מסחריים.

מחפשים מועמד/ת שעבדו מול רשויות מקומיות/עיריות בניהול פרויקטים
יתרון ענק למועמדים משוק האנרגיה

עבודה במשרדי החברה במרכז הארץ

התפקיד כולל:
ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות מסחריות.
ליווי והטמעה של פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים.
מענה לפניות של לקוחות ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם בכל שלבי הפרויקט.
תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט
דרישות:
תואר ראשון-חובה
ניסיון בתחום האנרגיה-יתרון ענק
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
יכולות סדר וארגון גבוהות.
זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
זיקה טכנולוגית - עבודה עם מערכות CRM שונות.
אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
ניסיון בליווי פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8282735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים באוניברסיטת בן גוריון
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
לא מדובר במשרת אחמ"ש רגילה. אנחנו מחפשים את האדם הנכון שיתאים לתפקיד - מישהו שיהיה יד ימינו של מנהל המרכז וייקח חלק משמעותי בהשגת היעדים.
אם חשוב לך להיות חלק מתהליך שמשפיע על עתידם האקדמי של אלפי מתעניינים בלימודים, זו ההזדמנות שלך!

- אסרטיבי/ת ובעל/ת יכולת השפעה
- יוזם/ת ובעל/ת מוטיבציה גבוהה
- רותמ/ת ומחויב/ת להצלחת הצוות
- אחראי/ת, מסודר/ת ובעל/ת יכולת עמידה בלחצים
- בעל/ת חשיבה יצירתית ויכולת להניע אנשים לעמידה ביעדים

- תפקיד ניהולי משמעותי ומספק, עם השפעה ישירה על הצלחת המוקד
- תנאי שכר גבוהים
- בונוסים חודשיים שווים במיוחד!
- עבודה כיפית בצוות משפחתי ומגובש
דרישות:
- ניסיון מוכח בתפקיד אחמ"ש במוקדים טלפוניים (מוקדי שירות או מכירות)
- התמחות בניהול משמרות, הובלת צוותים והשגת יעדים
- ניסיון בהדרכה, חניכה ופיתוח עובדים (יתרון)

כישורים:
- הבנה מעמיקה של מספרים ויכולת ניתוח נתונים
- כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- יכולת עבודה עצמאית לצד קבלת החלטות מהירה ואפקטיבית
- שליטה בכלי Office ומערכות CRM

אם אתם מחפשים את האתגר הבא שלכם ורוצים לקחת חלק בתפקיד משמעותי, שמשפיע על הצלחת מרכז הייעוץ וההכוונה ללימודים ועל עתידם של אלפי סטודנטים, נשמח לקבל את קורות החיים שלכם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8392234
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים ברמי לוי שיווק השקמה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
מעוניין ליהנות מקריירה מאתגרת? התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
אנחנו מזמינים אותך ליהנות מקריירה מאתגרת, מתגמלת ומלאת סיפוק באחת הרשתות המובילות בישראל. כחלק מתפקידך תהיה לך אחריות מרכזית על ניהול ותפעול שוטף של הסניף.
האחריות שלך:
ניהול ותפעול כולל של הסניף
ניהול והנעת עובדים תוך עמידה והצבת יעדים
הכנת סידור עבודה לעובדים
סיוע וטיפול בפתרון בעיות ו/או תקלו שהתעוררו בסניף לרבות תלונות לקוחות
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ועבודת צוות - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת ארגון גבוהה, יחסי אנוש טובים
משרה מלאה, ימים א'-ו'
עבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8380900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בHR Search
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות שייט.
- ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
- ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
- טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
- פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
- הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
דרישות:
- מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
- שליטה באנגלית חובה, ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
- ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות - תיירות ו/או מלונאות.
- כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
- יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
- גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
- תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.
- נכונות לעבודה בסביבה ימית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה לקחת את הניהול שלך לשלב הבא?
חברה מובילה מחפשת אחראי/ת משמרת מנוסה ומוכשר/ת להוביל את צוות חווית הלקוח שלנו.
אם את/ה מנהל /ת אנשים בנשמה, חי/ה ונושם/ת שירות ברמה הגבוהה ביותר,
ואוהב/ת סביבה דינמית ומתפתחת מקום העבודה שלך נמצא כאן!
התפקיד כולל:
הובלת הצוות (מקצועית ואישית) במטרה להגיע ליעדי שירות.
ניהול שוטף של מהלך המשמרת.
ביצוע בקרת איכות על המענה ופיתוח מתמיד של הנציגים ושל תהליכי העבודה.
העבודה במשרה מלאה.
שכר ותנאים מעולים!
אם את/ה מוכן/ה לאתגר ורואה את עצמך מוביל/ה את דור המנהלים הבא, שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או בתפקיד ניהולי במוקד שירות יתרון משמעותי.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלת צוות.
כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב.
שליטה בתוכנות Office ובמערכות CRM יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8368587
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו