התפקיד משלב בין השטח הטכני לעולם הניהולי והשירותי.
התפקיד כולל תמיכה טכנית בלקוחות ובטכנאים, תיאום שירות שוטף, והובלת תהליכים
עסקיים (כמו הצעות מחיר מורכבות).
תמיכה טכנית ופתרון בעיות: מענה טכני ראשוני ומתקדם ללקוחות החברה ולטכנאי
השטח.
אבחון והכנת הצעות מחיר כולל שימוש במושגים טכניים, מקטים וחלפים.
ניהול קריאות שירות, שיבוץ טכנאים, מעקב ובקרה אחר עמידה בלוז תכנית העבודה.
ניתוב תקלות ושיוכם לחלקים הנדרשים עבור אותו תיקון.
עבודה במשרה מלאה א-ה.
דרישות:
ניסיון כמחסנאי/ת עם רקע טכני/ מנהל.ת טכני - יתרון
רקע וידע טכני מעולמות המלגזות, צמ"ה, רכב- חובה.
ניסיון מוכח בהכנת הצעות מחיר טכניות - חובה.
אנגלית טכנית ברמה גבוהה - חובה.
מיומנויות מחשב SAP, EXCELL
מיומנויות בין אישיות: תודעת שירות יוצאת דופן, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
*המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.