מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, אנשים ואווירה טובה? רוצה להשתלב בארגון גדול ויציב, לצבור ניסיון משמעותי ולהיות חלק מצוות צעיר ומגובש? מקומך איתנו!
לסניף דנאל סיעוד בקריית מלאכי דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ודינמי הכולל קשר יומיומי עם לקוחות, מתן מענה מקצועי ואישי, ליווי שוטף ועבודה אדמיניסטרטיבית בסביבה נעימה ומשפחתית.
מה עושים בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות, פתרון בעיות ומתן שירות שוטף ללקוחות קיימים.
סיוע במיצוי זכויות וליווי לקוחות בתהליכים שונים.
חיזוק הקשר עם לקוחות ושמירה על שביעות רצונם.
תיאום בין לקוחות לנותני שירות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ועבודה מול ממשקים מגוונים.
דרישות:
למה להצטרף לדנאל?
דנאל היא אחת החברות המובילות והוותיקות בישראל, עם אלפי עובדים ומאות אפשרויות להתפתחות מקצועית. אצלנו תקבל/י הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי המאפשר ללמוד, להתפתח ולרכוש ניסיון בתחומי השירות, האדמיניסטרציה והעבודה מול לקוחות.
מה אנחנו מציעים?
אנו מציעים תנאים מעולים הכוללים קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, נופשי חברה, ימי גיבוש ופעילויות רווחה לאורך השנה, לצד אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בארגון גדול ויציב. אם את/ה מחפש/ת מקום שיאפשר לך לצמוח, ללמוד ולהרגיש חלק ממשהו גדול - זה המקום בשבילך.
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או מכירות - חובה
- שליטה ביישומי מחשב - חובה
- שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון לקוחות
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- מוטיבציה, אחריות ויכולת למידה
- נכונות לעבודה בימי שישי אחת לחודש ולשעות נוספות במידת הצורך
היקף המשרה: א'-ה' 08:00-16:30, שישי (אחת לחודש) 08:00-12:00.
מיקום: קריית מלאכי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.