לתפקיד תמיכה טכנית פרונטלית בסביבת מוקד ארגוני דרוש/ה תומכ/ת IT למתן שירות למשתמשי קצה.
התפקיד כולל טיפול בתקלות מחשוב בעמדות משתמשים, פתרון בעיות חומרה ותוכנה, עבודה שוטפת מול משתמשי הארגון ותיעוד הקריאות במערכת הקריאות הארגונית.
משרה בראשון לציון
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות במתן תמיכה טכנית פנים ארגונית למשתמשי קצה
ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב
ניסיון בתמיכת חומרה כולל מדפסות, החלפת רכיבי מחשב והתקני וידאו ואודיו
שליטה מלאה במערכת ההפעלה Windows 11
הבנה בעבודה עם מערכות דיגיטליות ויישומים ארגוניים
ידע והבנה בסיסית ברשתות תקשורת
ניסיון בהגדרת מכשירי קצה ו-Softphone בטלפוניית IP
ניסיון בקליטה והדרכת משתמשים חדשים על מערכות העבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.