היקף המשרה: עבודה לפי שעות.
תיאור התפקיד:
מתן מענה טכני ו Help Desk באמצעות השתלטות מרחוק (AnyDesk / TeamViewer)
ניתוח וקריאת לוגים.
תמיכה באפליקציות שונות, בפיתוח פנים ארגוני.
ליווי טכנאי שטח והדרכת לקוחות בעת הצורך.
עבודה שוטפת מול עמדות שירות עצמי, מסופי סליקה וציוד היקפי.
דרישות:
הבנה בסיסית במחשבים ומערכות Windows - חובה.
קליטה מהירה ויכולת למידה טכנולוגית גבוהה.
ידע בסיסי/מתקדם ברשתות IP, Ping, Firewall:- יתרון
ניסיון בעמדות שירות עצמי, קופות תשלום או מערכות.IT - יתרון
יכולת קריאה וניתוח לוגים, עבודה עם קבצי קונפיגורציה, אבחון תקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
אוריינטציית שירות, סבלנות, אחריות אישית וגמישות בשעות עבודה/שעות נוספות בעת הצורך.
תנאים:
שכר מתגמל למתאימים.
למתאימים בלבד - ניתן לשלוח קורות חיים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.