מחפש/ת ביטחון ויציבות בעבודה?
הצטרף/י לצוות שלנו ופתח/י קריירה מבטיחה ומספקת!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת תמיכה אפליקטיבית במטה הקבוצה!
תיאור התפקיד:
מטה קבוצת אלקטרה מגייס נציג/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל טיפול בפניות משתמשים במערכת Priority ובמערכות ארגוניות נוספות.
התפקיד כולל עבודה במערכת salesforce לניהול פניות ( helpdesk ), מתן מענה ראשוני (Tier 1) למשתמשי קצה, פתרון תקלות שוטפות והובלת משימות תמיכה בצורה שירותית, מקצועית ואחראית.
הזדמנות להשתלב בצוות איכותי באחת מהחברות הגדולות במשק, לרכוש ניסיון מעשי בעולמות מערכות המידע, ולהתפתח בקריירה בתוך ארגון יציב, מתקדם ומוביל.
דרישות:
הכרות עם מערכות פריוריטי - יתרון משמעותי
שליטה טובה באקסל
אנגלית ברמה טובה
יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח
סדר, ארגון ועבודה בריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית - יתרון
היכרות עם salesforce - יתרון
מה אנחנו מציעים:
קרן השתלמות!
סיבוס!
אופציות קידום בתוך החברה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.