חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מוקד לצוות תשתיות לארגון מוביל בראשון לציון
תיאור משרה:
לארגון מוביל דרוש/ה למוקד טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית על ידי מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - נייחים וניידים
התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11
התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deployment
עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה
חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות
דרישות:
ניסיון של מספר שנים בתמיכה טלפונית ( Help desk )
ניסיון של מספר שנים בתמיכה פרונטלית בארגון גדול/בינוני
ניסיון מוכח בהתקנת מחשבים כולל עבודה עם Images, הכנת תחנות, שכפול והפצת מערכות
ידע מעמיק במערכות Windows 10/11
ידע בציוד היקפי ופתרון תקלות חומרה / תוכנה
ידע בסיסי ברשתות תקשורת קווי /(Wi-Fi)
עדיפות למועמדים בעלי ניסיון מקצועי מגוון ורקע יציב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.