בנייה ותרגום אסטרטגיית היחידה לתוכניות עבודה, מדדים ויעדים, פרויקטים וממשקים, להבטחת עמידת היחידה ביעדיה תוך שיפור מתמיד.
ניהול תקציב ובניית תוכניות עבודה, ריכוז תחזיות שנתיות ורבעוניות
זיהוי הזדמנויות להתייעלות וחיסכון
סנכרון והנחייה של חברי הנהלת היחידה ולמול יחידות נוספות.
ביצוע בקרה ומעקב תכנון מול ביצוע (עמידה ב SLA, סקרי ש"ל ושביעות רצון).
ניהול מספר יחידות:אנליזה וסקרים, הכשרות וקורסים, תוצרים והנגשת מידע, או"ש, צוותים טכנו' ועוד.
הפקת תובנות עסקיות וגזירת פעולות אסטרטגיות ותפעוליות מתוך הנתונים
אחריות על תהליכי עבודה, הטמעה וייזום פרויקטים.
מתן תמיכה תפעולית ושרות לצוות ההנהלה
דרישות:
השכלה אקדמאית
ניסיון משמעותי בעולמות המוקדים, ייזום וניהול פרויקטים - חובה!
ניסיון בבניה והטמעה של תהליכי עבודה, כלי מדידה ובקרה
יכולות אנליטיות גבוהות
ניסיון מארגון בינוני/גדול, הבנה מתודולוגית
יכולת עבודה עם ממשקים רבים פנים/חוץ ארגוניים
יכולות בינאישיות גבוהות
אוריינטציה שירותית ותפעולית
עקומת למידה גבוהה
תוצאתיות, יכולת רתימה והובלה ועבודה בעצימות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.