לחברה מובילה בגזר דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול
התפקיד כולל: מענה טלפוני אישי ללקוחות החברה וטיפול בפניות השונות, תיאומים,
מתן מענה לתלונות הלקוח ואחריות לשביעות רצונם, דוחות, ביצוע מעקבי טיפול, מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה.
היקף המשרה מלאה א'-ה' 8:30-17:30
דרישות:
ניסיון בתחום השירות הטלפוני ללקוחות - יתרון
שליטה מלאה בתוכנות OFFICE ופריורטי בפרט חובה
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
אסרטיביות, התארגנות אישית והוצאה לפועל של משימות,
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
ראש גדול ומולטי-טסקינג, ירידה לפרטים, סדר ודייקנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
