דרוש/ה איש תמיכה טכנית למשרה מעניינת ומאתגרת!
התפקיד כולל
מתן מענה טכני ללקוחות ופתרון בעיות במגוון סביבות עבודה. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת לאבחון ותיקון תקלות במערכות מחשוב, התקנת תוכנות ועדכונים שוטפים, ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים. התפקיד מחייב עבודה צמודה עם משתמשי קצה ומתן שירות מקצועי ואדיב.
במסגרת התפקיד
תידרש/י להתמודד עם מגוון אתגרים טכניים, החל מטיפול בבעיות חומרה ותוכנה, דרך התקנת ציוד וקונפיגורציה של תחנות עבודה, ועד תמיכה במשתמשים בסביבת Windows.
העבודה כוללת איתור ותיקון תקלות באופן שוטף, תוך שמירה על זמינות המערכות והבטחת המשכיות העבודה.
התפקיד מציע הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום התמיכה הטכנית, לרכוש ניסיון מעשי ולהרחיב את הידע המקצועי. המועמד/ת המתאים/ה יצטרף/תצטרף לסביבה דינמית ומקצועית המאפשרת צמיחה והתפתחות.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתמיכה טכנית
ידע במערכות הפעלה Windows והיכרות עם סביבות העבודה השונות
ניסיון מוכח באיתור ותיקון תקלות במערכות מחשוב בצורה עצמאית
ניסיון בהתקנת תוכנה, עדכונים ותחזוקה שוטפת של תחנות עבודה
ניסיון במענה טלפוני ומתן תמיכה טכנית למשתמשים
יכולת טובה בשירות לקוחות וסבלנות בהסברת פתרונות טכניים
יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן יעיל
יתרון משמעותי להיכרות עם Active Directory
יתרון להיכרות עם Office 365 וסביבת CAD
זמינות *מיידית* למשרה מלאה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.