על התפקיד
צוות ה?IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה טכנית שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.
אנחנו מציעים:
עבודה בצוות IT פנים ארגוני, לא מוקד!!
הזדמנות לעבוד עם טכנולוגיות מתקדמות ומוצרים מובילים
משרה נוחה א-ה 8:00-17:00 ללא ימי שישי וללא משמרות! ברמת החייל תל אביב
דרישות:
1-2 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה או HD וניסיון בתמיכת משתמשי קצה
מיומנויות טכניות: שליטה במוצרי Microsoft 365 ובמערכות הפעלה Windows - חובה
טכנאות PC ניסיון באיתור ופתרון תקלות חומרה, תוכנה והתקנות. - חובה
שפות: יכולת ניסוח מעולה בעל פה ובכתב בעברית ובאנגלית. חובה
יכולות אישיות: חשיבה אנליטית, גישה פרואקטיבית, עבודת צוות ותודעת שירות גבוהה.
התחייבות למינימום שנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.