**לחברה מובילה, יציבה ומובילה בתחום הרכב דרוש/ה אחראי/ת הדרכה למרכז קשרי הלקוחות!***
**מיקום: מטה החברה, ראשון לציון
**משרה מלאה
**מה כולל התפקיד?
-הובלת תהליך ההכשרה (Onboarding) לנציגים חדשים
-האזנה וניתוח שיחות לאיתור פערים מקצועיים והזדמנויות לשיפור
-פיתוח תכני הדרכה וניהול הידע הארגוני
דרישות:
-ניסיון בהדרכה במוקד שירות או מכירה - חובה
-ניסיון בהכשרת עובדים חדשים ובפיתוח תכני הדרכה - חובה
-ניסיון בניהול ידע והיכרות עם מערכות CRM - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.