למרכז שירות מורשה יבואן ומוביל מבית צ'מפיון מוטורס ו- BYD, דרוש /ה יועץ /ת שירות מנוסה לליווי לקוחות החברה.
מה כולל התפקיד?
- מתן שירות פרונטלי וניהול התהליך מול הלקוח מרגע כניסתו למרכז ועד גמר טיפול.
- קבלת הלקוח, פתיחת כרטיס עבודה, קבלת מידע ראשוני על התקלה.
- העברת מידע לאנשי המקצוע ומתן הצעת מחיר.
- עדכון שוטף של הלקוח במצב הרכב שלו ומתן מענה מקצועי.
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' 7:30-16:30, ימי ו 7:30-12:00 לסירוגין חובה!
אווירה נעימה ומשפחתית ותנאים טובים למתאימים /ות
דרישות:
- רקע בתחום הרכב - חובה.
- אנגלית טכנית בסיסית - חובה
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני / פרונטלי -יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה על מערכות ממוחשבות.
- שירותיות, אדיבות, סבלנות, יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
