שימור לקוחות בתחום ביטוחי הריסק והבריאות, באמצעות ניהול שיחות מקצועיות, זיהוי צרכי הלקוח ומתן פתרונות מותאמים.
במסגרת התפקיד:
ניהול שיחות שימור עם מבוטחים אשר הגישו בקשה לבטל את הפוליסה שלהם אצלנו
הבנת צורכי הלקוח והתאמת פתרון מתאים
מתן הסבר מקצועי על תנאי פוליסה, כיסויים וכו
ניהול משא ומתן במטרה לשמר את הלקוח לאורך זמן
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד מכירות/שימור טלפוני- חובה
ניסיון בתפקיד מכירתי בתחום הביטוח- יתרון
אוריינטציה מכירתית גבוהה
יכולת שכנוע והתמודדות עם התנגדויות
כושר ביטוי
מכוונות לעבודה עם יעדים
חוסן ואחריות אישית
יכולת עבודה עצמאית
יכולת למידה ועבודה עם מערכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.