חברת Mertens - MalamTeam מגייסת נציג.ת תמיכה IT לארגון מוביל באזור פתח תקווה!
תיאור משרה:
במסגרת התפקיד, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, מחשבי Back Office, מערכות Windows, Outlook ו-Microsoft 365, סביבת Citrix, מדפסות, סורקים וציוד קצה.
בנוסף, התפקיד כולל התקנה והגדרה של תחנות עבודה וציוד חדש, טיפול בהרשאות וגישה למערכות, תמיכה בתקלות תקשורת, VPN ורשתות אלחוטיות, עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים וכן פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות תוך עמידה ב-SLA.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help desk - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows - חובה
ניסיון בתמיכה ב-Office 365 וב-Outlook - חובה
ידע בחומרת מחשבים, תחנות עבודה וציוד היקפי - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.