מענה לתקריות בתקלות טכניות במערכות ה CRM של החברה
ניתוח התקלות הנכנסות והטמעת פתרון למניעתם
מענה טלפוני / צ'אט בשעות הכוננות בלילה ובסופש
כתיבת סקריפטים תפעוליים וביצוע שליפות DB מורכבות
ניתור סטטוס המערכות וטיפול פרואקטיבי בבעיות המערכת
תמיכה בתקלות מערכות גורפות ופרטניות
העבודה צמודה לגופי הפיתוח והQA
דרישות:
רקע עסקי כלשהו במתן שירות - רצוי
היכרות / ניסיון עבודה במערכות CRM - רצוי
ידע וניסיון עבודה ב SQL - חובה
גמישות למשמרות סופ"ש ולילה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
