במסגרת התפקיד:
תמיכה וטיפול בתקלות טלפוניה, מעקב אחר הטיפול עד לסגירתן מול הלקוח.
שעות עבודה גמישות - 09:00-17:00.
שכר שעתי
דרישות:
ידע וניסיון כולל למערך הטלפוניה מרכזיה AVAYA IPT/CISCO.
הכרות עם מערכות לניהול מוקד הבאות CTI/IVR מערכות הקלטה.
ידע במערכות Call Center- יתרון.
ניסיון בתקשורת נתונים (LAN, WAN) ופתרונות טלפוניה ומוקדים.
ניסיון בתחזוקת רשתות תקשורת ומערכות Checkpoint / Fortinet: Firewalls
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
