ריכוז הטיפול בתהליכי שירות בחברה:
o ניהול הקשר עם מוקד החילוצים (איתוראן), תוך סגירת מעגל מול המוסכים והלקוחות.
o ניהול לו"ז פתיחות בוקר ותורנויות לילה, ופיקוח על ביצוע פתיחות הבוקר
o ניהול הקשר השוטף מול הלקוחות (ציבוריים ופרטיים) בנושאים שוטפים כגון טיפולים ותקלות במוסכים, שיוך רכבים למוסכים, דוחות חניה/תנועה וכדומה
התנהלות מול ספקי החברה בהזמנות רכש
בקרה על רכבים עומדים במוסכים הפקת דו"ח רכב עומד פעמיים ביום
תמיכה בממשקי ארגון אחרים - טכני, הדרכה, משפטית וחלפים
תמיכה בפרויקטים חוצי ארגון - בהתאם להנחיות מנהל המשל"ט
דרישות:
שירותיות, ראש גדול, תכנות אופיס ברמה טובה.
ניסיון במתן שירות ללקוחות מוסדיים ופרטיים, ניסיון בעבודה עם ממשקים מרובים, ניסיון בעבודה משרדית
אקסל ברמה גבוהה יתרון
נסיון בפריוריטי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
