רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת HD מנוסה ותהיה/י חלק מצוות ה-IT המוביל שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול צוותי תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בפריסה ארצית, תוך התמקדות בתהליכי IT ושירותים מתקדמים. 
שירות לקוחות: מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות משתמשים, פתרון תקלות וניהול בקשות שירות.
תהליכים: ניהול וייעול תהליכי תמיכה, הגדרת SLA ו-KPI, ומעקב אחר ביצועים.
טכנולוגיה: הבנה מעמיקה בסביבת IT מגוונת, כולל מערכות הפעלה, רשתות, אבטחת מידע ותשתיות ענן.
שיתופי פעולה: עבודה מול גורמים שונים בארגון, ספקים ולקוחות.
העבודה במשרה מלאה
אם את/ה בעל/ת הניסיון והכישורים הנדרשים, ואוהב/ת אתגרים, נשמח שתצטרף/י לצוות שלנו!
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה-חובה
ניסיון בארגונים בעלי 10,000 משתמשים- יתרון משמעותי
ניהול תהליכי תמיכה מרחוק
ניסיון בניהול צוותים: ניסיון מוכח בבנייה, פיתוח והובלה של צוותים רב-תחומיים.  
ידע וניסיון בכל עולמות ה-IT   ניהול מחזור חיי השירות (Service Lifecycle).
הבנה של תהליכים וניהול אירועים מורכבים חוצי ארגונים, בקשות שירות וניהול תקלות ובעיות.  
נסיון וידע בניהול מערכת קריאות שירות, SLA KPI מוגדרים ומשתנים בהתאם לחטיבות שונות 
היכרות והבנה טובה במערכות הפעלה, אבטחת מידע, תשתיות ענן רשתות תקשורת מגוונות 
היכרות וניסון בהטמעה ועבודה על פלטפורמות דיגיטליות, צ'אט 
ניסון והטמעה של מערכות לניהול ידע  
מו"מ עם ממשקים, ספקים ולקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7911833
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו