ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון באזור אילת, דרוש /ה מנהל /ת קבלה ותשואה:
פיתוח והובלת הצוות להשגת יעדיו.
מתן מענה לשאלות של אורחים נוכחיים ועתידיים.
טיפול בתלונות אורחים ובקשות מיוחדות.
מתן תגובות סדירות באתרי ביקורות.
פיקוח על פעילות הקבלה והתשואה, תוך מענה לצוות ולגורמים משיקים במחלקות השונות.
ניהול תכנון לעתיד, מענה לפניות קבוצתיות ושמירה על מיומנות בתפקיד הקבלה.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודת קבלה, דגש על תחום מלונאות/ תיירות/ אירוח- חובה!
ניסיון קודם של 3-5 שנים בניהול תשואה מלונאית חובה.
ניסיון קודם כמנהל/ת קבלה יתרון משמעותי.
ידע במערכת האופטימה חובה.
גמישות וזמינות בשעות עבודה.
כושר ניהול.
תודעת שירות.
יחסי אנוש טובים.
עברית ואנגלית ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
